C Solucionar Problemas

Este tópico descreve os problemas comuns que você poderá encontrar ao preparar dados no Oracle Analytics Cloud e explica como solucioná-los.

• Solucionar Problemas Gerais

  • Não consigo acessar

  • Eu estou tendo problemas para redefinir minha senha

  • Eu não consigo acessar algumas opções na Home page

  • Eu percebo uma redução de desempenho ao usar o Mozilla Firefox

  • Estou com problemas para fazer upload dos dados de uma planilha (XLSX) exportada do Microsoft Access

  • Minha análise ou pasta de trabalho esgota o tempo limite

  • Os resultados da pesquisa na home page não incluem os dados que estou procurando

  • Preciso fornecer um arquivo HAR para uma Solicitação de Serviço

  • Preciso fornecer detalhes do erro de script do cliente para uma Solicitação de Serviço

  • Os usuários encontram um erro de autenticação após aproximadamente 100 segundos ao usar o Conector do MS Power BI

• Diagnosticar e Solucionar Problemas de Configuração

  • Não consigo acessar as opções da Console

  • Eu não consigo fazer upload do meu snapshot

• Indexação de Solução de Problemas

  • Uma pesquisa de home page retorna sem resultados

  • Uma pesquisa de home page retorna muitos itens ou itens duplicados

  • Faltam itens esperados nos resultados da pesquisa