Principais Perguntas Mais Frequentes para Configurar e Gerenciar o Oracle Analytics Cloud

As principais perguntas mais frequentes sobre configuração e gerenciamento do Oracle Analytics Cloud são identificadas neste tópico.

Posso ver quantos usuários estão conectados?

Sim. Exiba a home page, clique em Console e clique em Logs de Consulta e Sessões. Consulte Monitorando os Usuários Conectados.

Onde posso encontrar a chave pública do meu serviço?

Exiba a home page, clique em Console, Conexões, clique no ícone do menu e, em seguida, clique em Obter Chave Pública.

Existe um limite de armazenamento para conjuntos de dados?

O Oracle Analytics Cloud tem uma cota fixa de armazenamento de 250 GB para arquivos de dados, que é compartilhada entre todos os usuários. O limite para um usuário individual é de 50 GB. Quando os usuários deixam a organização, os administradores podem excluir seus conjuntos de dados não utilizados para liberar espaço de armazenamento.

Existe um limite de tamanho para arquivos de conhecimento personalizados?

Sim. O tamanho máximo do arquivo cujo upload você pode fazer é 250 MB.

Estou tendo problemas ao usar o TLS para estabelecer conexão com uma origem de dados ou um servidor SMTP. O que devo fazer?

A partir da atualização de maio de 2025, as conexões de origem de dados que usam TLS agora usam criptografia aprimorada e configuração de segurança. Talvez você encontre problemas se um banco de dados ou servidor SMTP ao qual você se conecta usando TLS não suportar TLSv1.2. Aqui estão alguns problemas que você pode encontrar:

Os relatórios e painéis de controle existentes falharão e exibirão uma mensagem de falha se o Oracle Analytics não puder se conectar a uma origem de dados usando TLS.
Os erros são exibidos quando você tenta criar uma conexão com um banco de dados ou servidor SMTP usando TLS.

Acesse o My Oracle Support (https://support.oracle.com) e leia o artigo Atualizações de Segurança TLS para Conexões no Oracle Analytics (KB127925). Se você ainda não conseguir resolver seu problema, registre uma Solicitação de Serviço no Suporte Técnico da Oracle e reconfigure a definição Modo de Conexão TSL como Legado enquanto resolve o problema. Consulte Definições de Segurança do Sistema.

Posso ver a SQL gerada por uma análise e analisar o log?

Sim. Exiba a home page, clique em Console e clique em Logs de Consulta e Sessões. Consulte Analisando Consultas SQL e Logs.

O que acontecerá com meu conteúdo se eu terminar minha assinatura do Oracle Analytics Cloud?

Antes de encerrar sua assinatura, faça um snapshot do seu sistema, ou seja, o modelo semântico, conteúdo do catálogo, atribuições de aplicativo mais recentes etc. Se você assinar o Oracle Analytics Cloud no futuro, poderá importar conteúdo desse arquivo compactado.

Consulte Fazendo Upload de Snapshots e Restaurando com um Snapshot.

Posso alterar o logotipo padrão e o estilo do painel de controle de toda a implantação?

Sim. Quando conectado como Administrador, navegue até a Home page Classic, clique no ícone de perfil do usuário, clique emAdministração e em Gerenciar Temas. Crie um novo tema, incluindo propriedades do painel de controle como logotipo, marca, cores de página e de link, e clique em Ativo. Esse novo estilo será aplicado a todas as novas sessões do browser.

Posso fazer upload de um arquivo RPD de modelo semântico do Oracle BI Enterprise Edition e do Oracle Analytics Server?

Sim. Se você já tiver modelado os seus dados de negócios com o Oracle BI Enterprise Edition ou o Oracle Analytics Server, não precisará começar do zero no Oracle Analytics Cloud.

Semantic Modeler - Você pode fazer upload de seu arquivo RPD para o Semantic Modeler. Consulte Importar um Arquivo para Criar um Modelo Semântico.
Model Administration Tool - Você pode fazer upload de seu arquivo RPD para o Model Administration Tool. Consulte Fazer Upload de Modelos do Oracle BI Enterprise Edition e do Oracle Analytics Server.

Posso configurar um servidor de e-mail privado para entregar relatórios e visualizações do Oracle Analytics Cloud?

Para ter um acesso seguro à entrega de e-mail, a Oracle recomenda que você use o OCI (Oracle Cloud Infrastructure) Email Delivery. O OCI Email Delivery fornece uma solução segura, totalmente gerenciada, dentro do OCI, com um rico conjunto de recursos de governança e observabilidade. Consulte Usar o Servidor de E-mail SMTP no Oracle Cloud Infrastructure para Entrega de E-mails.

Além disso, o Oracle Analytics Cloud oferece suporte a servidores de e-mail SMTP que possam ser acessados pela internet pública. Consulte Configurar um Servidor de E-mail para Entregar Relatórios. Se o seu servidor de e-mail SMTP de acesso público usar uma lista de permissão para restringir acesso, localize o Endereço IP do Gateway da sua instância do OAC e adicione-o à lista de permissões do seu servidor de e-mail. Consulte Localizar o Endereço IP do Gateway da sua Instância do OAC.

Quero conectar o Oracle Analytics Cloud a uma origem de dados privada por meio de um canal de acesso privado. Como faço isso?

Você usa a Console do Oracle Cloud Infrastructure para configurar um canal de acesso privado para o Oracle Analytics Cloud e configurar o acesso às suas origens de dados privadas. Consulte Estabelecer Conexão com Origens de Dados Privadas por Meio de um Canal de Acesso Privado e Principais Perguntas Mais Frequentes sobre Origens de Dados Privadas em Administrando o Oracle Analytics Cloud no Oracle Cloud Infrastructure (2ª Geração).