Dashboard de Monitoramento de Solicitações

Os dashboards de Monitoramento de Solicitações permitem que você exiba informações sobre solicitações abertas no momento. As solicitações podem ter qualquer status ativo (por exemplo, Rascunho, Em Andamento, Cancelado, Retornado etc.) e qualquer estágio de workflow ativo (Enviar, Aprovar ou Confirmar).

Considerações

  • Você não precisa de permissões específicas para acessar o dashboard de Monitoramento de Solicitações; no entanto, para ver as informações da solicitação no dashboard, você deverá ser um responsável atual, colaborador, convidado ou colaborador anterior para essa solicitação. Caso contrário, você deverá ter pelo menos a permissão Gerente de Dados para qualquer ponto de vista na solicitação.

    Note:

    Ao contrário dos dashboards Gerenciamento de Alterações e Análise de Workflow, a função Auditor não concede acesso a informações da solicitação no dashboard de Monitoramento de Solicitações.
  • Ao fazer drill-down para a atividade das solicitações, você as agrupa por dimensão. Se você tiver uma solicitação contendo itens de várias dimensões, ela será exibida várias vezes na atividade (uma vez para cada dimensão).
  • As informações sobre solicitações abertas atualmente são agregadas a cada 15 minutos. Portanto, se você criar ou fizer uma alteração em uma solicitação ativa, talvez sejam necessários até 15 minutos para essa alteração ser refletida no dashboard de Monitoramento de Solicitações.

Scoreboard de Monitoramento de Solicitações

As guias a seguir estão disponíveis no Scoreboard de Monitoramento de Solicitações. Cada guia exibe o nome do indicador-chave de desempenho e o valor desse KPI conforme filtrado pela barra de filtros.

Barra de Filtros

Para ver informações sobre solicitações ativas no sistema, faça seleções nos seguintes filtros:

  • Cadeia de Dados: Selecione os aplicativos ou as dimensões para os quais deseja exibir as solicitações. Você pode selecionar qualquer aplicativo ou dimensão em que tenha pelo menos o acesso Participante (Leitura). Selecione um ou mais objetos da cadeia de dados na lista suspensa. É possível selecionar até 15 itens em uma única lista suspensa.
    • Aplicativo: Selecione um ou mais aplicativos dos quais deseja ver as solicitações.
    • Dimensão: Para um aplicativo selecionado, selecione uma ou mais dimensões das quais deseja ver as solicitações.

      Note:

      O filtro Dimensão fica disponível somente quando há um único aplicativo selecionado no filtro Aplicativo.
  • Exibição ou Ponto de Vista: Selecione a exibição, o ponto de vista e o rótulo de tempo para os quais deseja ver as solicitações. Você pode selecionar qualquer exibição ou ponto de vista em que tenha pelo menos o acesso Participante (Leitura). Selecione um ou mais objetos da cadeia de dados na lista suspensa. É possível selecionar até 15 itens em uma única lista suspensa.
    • Exibição: Selecione uma ou mais exibições para as quais deseja ver as solicitações.
    • Ponto de Vista: Para uma exibição selecionada, selecione um ou mais pontos de vista para os quais deseja ver as solicitações.

      Note:

      O filtro Ponto de Vista só está disponível quando há uma única exibição selecionada no filtro Exibição.
    • Rótulo de Tempo: Selecione um ou mais rótulos de tempo para os quais deseja ver as solicitações.

      Note:

      O filtro Rótulo de Tempo só está disponível quando há uma única exibição, com pelo menos um rótulo de tempo, selecionada no filtro Exibição.
  • Tipo de Solicitação: Selecione um ou mais tipos de solicitação dos quais deseja ver as solicitações. Os seguintes tipos de solicitação estão disponíveis para seleção:

    • Todas: Todas as solicitações interativas e de assinatura

    • Consolidação: Solicitações geradas pela consolidação da solicitação

    • Importação: Solicitações geradas a partir de uma importação.

    • Interativas: Solicitações interativas são criadas manualmente pelos usuários.

    • Inscrição: Solicitações de inscrição geradas com base em uma inscrição.

    • Carregamento: Solicitações geradas por cargas de ponto de vista no modo de mesclagem

  • Ação: Selecione uma ou mais ações de solicitação para as quais deseja ver as solicitações. As seguintes ações de solicitação estão disponíveis para seleção:
    • Adicionar
    • Inserir
    • Mover
    • Remover
    • Excluir
    • Atualizar
    • Renomear
    • Reordenar
  • Prioridade: Selecione uma ou mais prioridades de solicitação para as quais deseja ver as solicitações. As seguintes prioridades estão disponíveis para seleção:
    • Todos: Solicitações com prioridade Nenhum, Baixa, Média ou Alta
    • Nenhum: Solicitações que não têm uma prioridade configurada
    • Baixa: Solicitações com a prioridade Baixa
    • Média: Solicitações com a prioridade Média
    • Alta: Solicitações com a prioridade Alta
  • Estágio: Selecione um ou mais estágios de solicitação para os quais deseja ver as solicitações. Os seguintes estágios estão disponíveis para seleção:

    • Todas: Solicitações nos estágios Enviar, Aprovar e Confirmar

    • Enviar: Solicitações que não foram enviadas (status Rascunho)

    • Aprovar: Solicitações que foram enviadas e ainda não foram aprovadas (status Em Andamento)

    • Confirmar: Solicitações que foram aprovadas e ainda não foram confirmadas (status Em Andamento)

  • Status: Selecione um ou mais status de solicitação para os quais deseja ver as solicitações. Os seguintes status de solicitação estão disponíveis para seleção:

    • Todas: Solicitações de todos os tipos de status

    • Rascunho: Solicitações de rascunho criadas por você. Você não pode ver nem modificar solicitações de rascunho que não criou.

    • Em Andamento: Solicitações enviadas e aguardando aprovação

    • Retornadas: Solicitações retornadas para serem modificadas e reenviadas.

    • Canceladas: Solicitações canceladas por seus proprietários.

    • Bloqueadas: Solicitações que no momento estão sendo mantidas pendentes até o fim do período de bloqueio de aplicativo.

    • Data Futura: Solicitações que receberam um rótulo de hora com data futura.

    • Consolidadas: Solicitações consolidadas.

  • Proprietário: Selecione um ou mais proprietários dos quais deseja ver as solicitações. Selecione um ou mais proprietários na lista suspensa. Você pode selecionar no máximo 15 proprietários em uma única lista suspensa.
  • Minha Atividade:

    • Todas: Todas as solicitações que você enviou, gerenciou, às quais foi atribuído, para as quais foi convidado ou das quais participou.

    • Atribuídas: Solicitações atribuídas a você.

    • Com Colaboração: Solicitações para você colaborar.

    • Enviadas: Solicitações enviadas por você.

    • Convidado: Solicitações que você foi convidado para aprovar ou confirmar.

    • Contribuído: Solicitações nas quais você fez alterações (alterou dados, executou uma ação de workflow ou editou um comentário ou um anexo) ou foi convidado anteriormente para aprovar ou confirmar (mesmo que não tenha executado nenhuma ação na solicitação)

    • Gerenciadas: Solicitações contendo objetos de dados para as quais você tem a permissão Gerente de Dados ou superior

  • Exceção: Selecione uma ou mais exceções de solicitação na lista a seguir. O dashboard exibe as solicitações que encontraram uma exceção selecionada pelo menos uma vez durante o workflow de solicitação.

    • Retornadas: Solicitações retornadas para serem modificadas e reenviadas.

    • Canceladas: Solicitações canceladas por seus proprietários.

    • Escaladas: Solicitações escaladas para um gerente de dados em decorrência de um deadlock ou do limite de tempo da política.

    • Data Futura: Solicitações que receberam um rótulo de hora com data futura.

    • Bloqueadas: Solicitações que no momento estão sendo mantidas pendentes até o fim do período de bloqueio de aplicativo.

    • Revogadas: Solicitações que tiveram uma aprovação revogada por um aprovador.

    • Falha no Envio Automático: Solicitações que tinham assinaturas configuradas para serem enviadas automaticamente, mas foram impedidas de fazê-lo por problemas de validação.

  • Período: Selecione o período durante o qual as solicitações que deseja ver foram criadas ou modificadas pela última vez:
    • Data a ser Comparada: Selecione se o intervalo de datas representa a data em que as solicitações foram criadas ou modificadas pela última vez.
    • Para o período, selecione uma das seguintes opções:
      • Idade: Informe a Idade Inicial e a Final (em dias) para as quais deseja ver as solicitações. Deixe o campo De ou Até em branco para retornar solicitações sem um número mínimo ou máximo de dias.

        Por exemplo, deixe o campo De em branco e informe 2 no campo Até para ver as solicitações criadas nos dois últimos dias.

      • Intervalo de Datas: Informe uma Data Inicial e uma Data Final para as quais deseja ver as solicitações.