33 Integração do Cloud EPM e do Oracle Enterprise Data Management Cloud com o Oracle Guided Learning

O Oracle Guided Learning (OGL) oferece uma estrutura robusta para desenvolvimento de experiências de treinamento e integração de usuários personalizadas, guiadas e contextuais. Além da documentação do EPM, esse conjunto de ferramentas versátil tem opções para criar guias de processo personalizados, grupos de exibição, guias de mensagens, dicas inteligentes e muito mais. Ele oferece uma interface de aprendizado abrangente, adaptada para atender a necessidades específicas nos ambientes do Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management e Oracle Fusion Cloud Enterprise Data Management, melhorando a proficiência do usuário e a eficiência operacional. Para ter uma visão geral detalhada, consulte Introdução e Visão Geral do Oracle Guided Learning em Guia do Usuário do Oracle Guided Learning.

Os usuários têm acesso ao Console do OGL, onde eles podem definir conteúdo que simplifica a adoção, permitindo que eles projetem e ativem orientações no aplicativo adaptadas para workflows e requisitos específicos. Por exemplo, você pode criar guias do OGL para seus Fluxos de Navegação.

Configuração de Definições do Ambiente

Antes de prosseguir, certifique-se de ter uma conta OGL ativa e, pelo menos, um ID de aplicativo (App ID) configurado. Um App ID é um agrupamento lógico de guias (conteúdos). Cada App ID pode agrupar guias personalizados de workflows do EPM para um processo de negócios específico. Para obter mais detalhes, consulte Conceitos Básicos no Guia do Usuário do Oracle Guided Learning.

Note:

Ao integrar um ID do Aplicativo OGL para usar a Ajuda do OGL em um Fluxo de Navegação, faça a configuração apenas no ambiente de origem. A configuração do OGL é desnecessária em nenhum dos ambientes conectados.
Siga estas etapas para integrar um aplicativo OGL aao seu ambiente:

  1. Vá para Aplicativos e Configurações

  2. Informe o seguinte nas Configurações do Oracle Guided Learning:
    • ID do Aplicativo
    • URL do Servidor - Dependendo do local do seu ambiente, informe um destes URLs:
      • América do Norte: https://guidedlearning.oracle.com
      • EMEA: https://guidedlearning-emea.oracle.com
      • APAC: https://guidedlearning-apac.oracle.com
  3. Clique em Salvar. Você vai precisar fazer logoff e fazer login novamente para que o widget do OGL seja exibido na tela.
    Tela Inicial do EPM com Widget do OGL

Configuração do Ambiente do OGL

Quando o Aplicativo OGL estiver integrado aos ambientes do Cloud EPM e do Oracle Enterprise Data Management Cloud, o widget do OGL ficará acessível aos usuários. Somente guias publicados ficam visíveis, pois os domínios são configurados por padrão como Produção, o que oculta os guias que estão no modo de desenvolvimento.

Para permitir que os usuários visualizem guias publicados e em desenvolvimento do ambiente, altere as configurações do aplicativo da seguinte maneira:

  1. Acesse as configurações do aplicativo Console OGL. Consulte Painel Esquerdo do Console OGL no Guia do Usuário do Oracle Guided Learning.
  2. Vá para a guia Domínios.
  3. Em Ambiente, selecione Desenvolvimento para ver todos os guias.
  4. Marque o status do domínio como Habilitado.

    Note:

    Certifique-se de concluir a configuração de entrada do domínio de modo correto para que o conteúdo do OGL seja exibido corretamente em todos os aplicativos. Lembre-se de que o conteúdo do OGL não aparecerá para os domínios não listados na Configuração de Nuvem do OGL.
  5. Clique em Salvar Domínio.
    Tela para Alteração do Ambiente do Aplicativo OGL para Desenvolvimento

Principais Considerações

  • Os ambientes do Cloud EPM e do Oracle Enterprise Data Management Cloud são necessários para realizar a manutenção diária. A Oracle gera um instantâneo de manutenção, conhecido como Instantâneo de Artefato, que captura artefatos e dados existentes. É importante observar que a configuração do OGL no Cloud EPM e no Oracle Enterprise Data Management Cloud não está integrada e, portanto, não está incluída no Instantâneo do Artefato. Para obter mais informações, consulte Exportação de Conteúdo do Guia do OGL no Guia do Usuário do Oracle Guided Learning.

  • Se os ambientes do Cloud EPM e do Oracle Enterprise Data Management Cloud tiverem configuração da lista de permissões de IP, o endereço IP do servidor OGL ou o endereço IP de saída do centro de dados que armazena o servidor OGL deve ser adicionado à lista de permissões de IP. Consulte Endereços IP de Saída de dos Data Centers e Regiões do Cloud EPM no Guia de Operações.