Uso da Ferramenta Rastrear Tráfego

Use a ferramenta Rastrear Tráfego para visualizar facilmente logs de tráfego de rede em tempo real, capturá-los e importá-los para um diagnóstico adicional.

A ferramenta integrada Rastrear Tráfego do Oracle Smart View for Office auxilia os usuários e visualizar e capturar detalhes do tráfego de rede específicos do Smart View em tempo real e aumenta a capacidade do Suporte da Oracle de depurar problemas.

A ferramenta Rastrear Tráfego está disponível a partir da versão 24.200 do Smart View.

Com a ferramenta Rastrear Tráfego, você pode:

Visualização e Captura de Logs de Tráfego de Rede

Você pode iniciar o diagnóstico antes de iniciar o rastreamento do tráfego de rede, ou pode começar diretamente a rastrear o tráfego de rede sem iniciar o diagnóstico primeiro. Os logs do tráfego de rede também são capturados quando você usa a opção Iniciar Diagnóstico. Entretanto, com a opção Rastrear Tráfego você pode visualizar os logs de solicitação e resposta em tempo real na caixa de diálogo Rastreamento de Tráfego de Rede.

Para visualizar e capturar logs de tráfego de rede em tempo real:

  1. Na faixa de opções do Smart View, em Diagnóstico, clique em Rastrear Tráfego.

    Note:

    As ações do grupo do Diagnóstico são exibidas na faixa de opções do Smart View quando você ativa a opção Mostrar Grupo de Diagnóstico na Faixa de Opções do Smart View na caixa de diálogo Opções, guia Avançado.

  2. Na caixa de diálogo Rastreamento de Tráfego de Rede, selecione a opção Tráfego do Smart View na lista Capturar e clique em Iniciar Captura.

    Você pode visualizar em ordem cronológica os detalhes do tráfego de rede que compreendem os logs de solicitação e resposta sendo capturados.

    • Para ver os registros de data e hora de solicitação e resposta para cada entrada de log, marque a caixa de seleção Mostrar Horários
    • Para limpar todas as solicitações e respostas que você pode visualizar na sessão atual na caixa de diálogo Rastreamento de Tráfego de Rede, clique em Limpar. Lembre-se de que apenas a visualização é limpa. Os arquivos de log do tráfego de rede não são excluídos da pasta Diagnóstico.

    Note:

    • Depois de clicado, o botão Iniciar Captura é alterado para Parar Captura.
    • Sempre é possível iniciar o rastreamento do tráfego sem iniciar o diagnóstico primeiro. Ao clicar em Iniciar Captura na caixa de diálogo Rastreamento de Tráfego de Rede, o menu Iniciar Diagnóstico é alternado automaticamente para Parar Diagnóstico para indicar que os diagnósticos estão sendo capturados com os detalhes do tráfego.
  3. Após capturar as ações que deseja rastrear, clique em Parar Captura e depois em Fechar para fechar a caixa de diálogo Rastreamento de Tráfego de Rede.

    Os logs do tráfego de rede são armazenados na pasta Diagnóstico neste local padrão:

    C:\Users\[computeruserfolder]\AppData\Roaming\Oracle\SmartView\Diagnostics

Importação de Logs de Tráfego de Rede Capturados

Os logs de tráfego de rede capturados anteriormente podem ser importados na ferramenta Rastrear Tráfego para diagnóstico e análise adicionais.

Note:

Apenas os logs do tráfego de rede gerados e capturados com o Oracle Smart View for Office 24.200+ podem ser importados na ferramenta Rastrear Tráfego. Os logs de diagnóstico gerados com versões anteriores do Smart View não são suportados para importação na ferramenta Rastrear Tráfego.

Para importar logs do tráfego de rede capturados:

  1. Na faixa de opções do Smart View, em Diagnóstico, clique em Rastrear Tráfego.

    Note:

    As ações do grupo do Diagnóstico são exibidas na faixa de opções do Smart View quando você ativa a opção Mostrar Grupo de Diagnóstico na Faixa de Opções do Smart View na caixa de diálogo Opções, guia Avançado.

  2. Na caixa de diálogo Rastreamento de Tráfego de Rede, clique em Importar. A caixa de diálogo do seletor de pasta é iniciada.

    O local padrão é aberto na pasta Diagnóstico:

    C:\Users\[computeruserfolder]\AppData\Roaming\Oracle\SmartView\Diagnostics

    Nesta pasta, você verá pelo menos uma pasta com registro de data e hora.

  3. Selecione a pasta com registro de data e hora para a qual deseja importar o documento e clique em Importar.

    De modo geral, você poderia escolher a pasta com registro de data e hora que corresponde à data e hora em que você está realizando este rastreamento.

    Por exemplo, a pasta poderá se assemelhar ao seguinte:

    2024-09-10T09.50.45_2712Smart View

    Certifique-se de selecionar a pasta com registro de data e hora, e não uma subpasta, como a pasta XML, dentro da pasta com registro de data e hora. Se você selecionar uma subpasta, nada será importado.

  4. Para cada entrada de log, revise os detalhes nas guias Cabeçalhos de Solicitação, Cookies de Solicitação, Texto da Solicitação, Cabeçalhos da Resposta, Cookies da Resposta e Texto da Resposta.
    • Para visualizar os detalhes de texto de solicitação e resposta no Bloco de Notas, clique em Abrir no Bloco de Notas.
    • Para abrir o diretório de trabalho atual no qual os arquivos de solicitação e resposta estão sendo salvos, clique em Abrir Local.
  5. Clique em Fechar para fechar a caixa de diálogo Rastreamento de Tráfego de Rede.