Atualizações de Extensão e Outlook

Ao aplicar atualizações de extensão, se qualquer aplicativo do Office estiver em execução, incluindo o Outlook, uma mensagem orientará o usuário a fechar todos os aplicativos do Office. Isso inclui o Outlook, bem como o Excel, Word e PowerPoint.

Se a mensagem na Figura 3-1 for exibida após uma tentativa de atualização de extensão, isso significa que um dos aplicativos do Office não foi fechado. Geralmente, o aplicativo que fica aberto é o Outlook.

Figura 3-1 Mensagem – Aplicativo do Office Aberto Durante Atualização da Extensão


Mensagem exibida quando um aplicativo do Office está aberto durante uma atualização de extensão. Ela informa que os usuários devem fechar todos os aplicativos do Office e, em seguida, reabrir o Office para permitir que o Smart View execute as atualizações de extensão.

Se o Smart View não for necessário para o Outlook, ele poderá ser desabilitado para ajudar a evitar esse problema durante as atualizações de extensão.

Para desabilitar o Oracle Smart View para Office no Outlook:

  1. No Outlook, vá para a faixa de opções do Smart View, selecione Opções e Avançado.

  2. Em Exibir, marque a caixa de seleção Desabilitar Smart View no Outlook.

  3. Clique em OK e feche o Outlook.

  4. Reinicie o Outlook.

    Verifique se a faixa de opções do Smart View não é mais exibida.

  5. Inicie outro aplicativo do Office para continuar o processo de atualização da extensão.