O Smart View não se Conecta a uma Origem de Dados
O Oracle Smart View for Office não consegue estabelecer uma conexão com uma origem de dados, basicamente devido a erros no URL de conexão privado ou compartilhado que está sendo usado. Para obter informações sobre tipos de conexão, consulte Conexões Compartilhadas e Conexões Privadas em Guia do Usuário do Oracle Smart View for Office.
Verifique se a sintaxe do URL de conexão e as credenciais que estão sendo usadas são precisas.
Usando um navegador, acesse o ambiente que aceita a origem de dados. Verifique se é possível fazer logon usando as credenciais que você está usando para acessar a origem de dados por meio do Smart View.
Se o problema persistir, procure ajuda da Oracle usando as etapas detalhadas em Como Obter Ajuda.
Falha nas Tentativas de se Conectar ao Servidor em Ambientes Habilitados para SSO
O Smart View não consegue estabelecer uma conexão com um ambiente do Oracle Enterprise Performance Management Cloudque está configurado para SSO e exibe o erro a seguir:Este erro será exibido se você tiver selecionado anteriormente a opção Lembrar minha escolha em uma navegador ao entrar em um ambiente do EPM Cloud usando o botão Entrada da Empresa.