Seleção do Workflow

• Destinatário : Para selecionar e atribuir um Destinatário a um usuário nomeado ou Grupo do Shared Services, clique em .

  O atributo "Real" está disponível para cada fase do workflow, mostrando o usuário real para o workflow concluído, por exemplo Responsável pela Chamada (Real). No workflow, a coluna Real mostra quem realizou o trabalho na tarefa, independentemente do status do usuário.

  Nota:

  As informações adicionais do usuário aparecerão apenas se a tarefa for reatribuída depois que estiver concluída pelo usuário inicial.

  Para uma tarefa de Usuário Final, para Destinatário, clique em Selecionar Destinatário para encontrar um usuário.

  Se você não selecionar um Destinatário, o proprietário passará a ser o Destinatário padrão. Tarefas pai e tarefas automatizadas não têm Destinatários.

  Nota:

  Para uma Tarefa Automatizada por Processo, clique em Executar Como, procure e selecione um usuário cujas tarefas desse tipo são executadas e, em seguida, clique em OK.

  Se o usuário Executar como selecionado for o usuário que também criou a tarefa, o usuário poderá autorizar a tarefa sem ser solicitado a reinserir sua senha.

• Backup: Se você tiver atribuído um usuário ao Destinatário principal, poderá atribuir um usuário backup autorizado como um Destinatário:

  1. Clique em Backup .

  2. Informe o Nome e o Sobrenome ou clique em Pesquisar para selecionar um usuário de backup.

  3. Clique em OK.

• Inícios: Selecione uma data de início e depois a hora do dia, em incrementos de 15 minutos, para o início da tarefa.

• Términos: Selecione uma data de término e depois a hora do dia, em incrementos de 15 minutos, para o término da tarefa.

• Opcional: Para Duração Mínima, informe a duração mínima de uma tarefa na forma de Dia(s), Hora(s) e Minuto(s). Um critério de Risco baseia-se na condição de se a data de início estava ausente e (End_date menos Current_date são menores que a duração de tarefa mínima ou End_Date menos Start_Date é menor do que a duração mínima). As tarefas Em Risco são exibidas no Gráfico Requer Atenção no Gráfico de Status do Dashboard.

• Opcional: Para uma tarefa de Usuário Final, selecione Permitir Início Antecipado para permitir que o Destinatário abra a tarefa antes da hora de início agendada.

Insira estas informações para o Aprovador:

• Nível

• Nome

• Backup

• Data de Término

• Definição de Propriedades da Tarefa

• Definição de Parâmetros de Tarefas

• Adição de Perguntas às Tarefas

• Definição dos Visualizadores da Tarefa

• Definição de Antecessores da Tarefa

• Aplicação de Atributos às Tarefas

• Como Trabalhar com Regras de Tipos de Tarefa

• Exibição do Histórico da Tarefa