Exibição de Alertas da Lista de Alertas

Você pode exibir e trabalhar com alertas da lista de Alertas. A lista exibe o nome, o status, a prioridade, a data de término, o tipo de alerta e outras informações do alerta.

Para acessar a lista Alertas:

  1. Na Página Inicial, clique em Tarefas.
  2. Clique em Alertas na navegação à esquerda.

    A página Alertas exibe qualquer alerta existente para o período especificado. Você pode abrir e trabalhar com o alerta.

Você pode filtrar a lista e selecionar as colunas que deseja exibir.

Nota:

  • Os alertas e os respectivos status também são exibidos na parte superior da lista na guia Lista de trabalho.
  • Se você já acessou a Lista de Alertas anteriormente, os filtros que selecionou, inclusive os filtros Ano e Período, são exibidos. Entretanto, você tem a opção de remover a barra de filtro Ano e Período e adicionar quaisquer outros filtros.

    Se você estiver acessando a lista Alertas pela primeira vez, não verá os filtros Ano e Período em uma barra de filtro. Em vez disso, o filtro Status é exibido por padrão. Isso permite que você veja todos os alertas nos quais precisa trabalhar, independentemente do período ao qual os alertas estejam associados.

  • O banner Ações de Alerta mostra um ícone de status com uma descrição que indica o status atual do alerta.

Quando você abre um alerta, o sistema exibe as informações de alerta e uma área de trabalho. A barra superior exibe o nome do objeto. O nome do Alerta é exibido acima do objeto pai (tarefa, agendamento etc.). O menu Ações contém opções de ação disponíveis dependendo da sua função e do workflow do alerta. Consulte Ações de Alerta.

Se uma dessas ações estiver disponível, ela será exibida como um botão separado na barra superior:

  • Enviar

  • Aprovar

  • Rejeitar

  • Reivindicar

  • Liberar

  • Solicitar Informações

  • Reabrir

O quadro Resumo exibe um resumo gráfico do status do alerta. Os itens que são exibidos dependem do workflow.

  • Dias Restantes - indica os dias restantes antes do prazo final para resolução do alerta. Se o alerta estiver sendo resolvido por um usuário, serão mostrados os dias restantes para a parte desse usuário no workflow. Caso contrário, serão mostrados os dias restantes.

    Se houver apenas horas restantes, o tempo será exibido como Horas Restantes ou Minutos Restantes. Se isso ultrapassar o valor de Data de Término, Dias Vencidos será exibido.

  • Prioridade - exibe a prioridade atual dos alertas.

  • Novos Comentários - Exibe o número de comentários que você não visualizou.

  • Perguntas - Exibe o número de perguntas que você deverá responder para que possa enviar ou aprovar o alerta.

  • Atributos - Exibe o número de atributos que você deverá definir para que possa enviar ou aprovar o alerta.

  • Alertas - exibe o número de alertas abertos associados a esse alerta.

Para exibir alertas:

  1. Em uma tarefa, clique na guia Alertas à direita.
  2. Clique no nome de um alerta para fazer drill-down, e ver detalhes adicionais sobre ele, ou selecione um alerta e clique em Abrir.
  3. Opcional: para procurar um alerta, na caixa Pesquisar, insira os critérios de pesquisa.
  4. Opcional: Para selecionar as colunas a serem exibidas, em Ações na guia Alertas, clique em Selecionar Colunas, e selecione as colunas para exibir, ou selecione Mostrar Tudo.
  5. Opcional: Para exportar alertas, no menu Ações, clique em Exportar para Excel.
  6. Para criar um alerta, consulte Criação de Alertas.
  7. Para executar uma ação em relação ao alerta, consulte Ações de Alerta.
  8. Para atualizar a lista de alertas, clique em Atualizar.