Exibição de Alertas da Lista de Alertas

Você pode exibir e trabalhar com alertas na lista Alertas. A lista exibe o nome do alerta, status, prioridade, data de término, tipo de alerta e outras informações.

Para acessar a lista Alertas:

  1. Na Página Inicial, clique em Tarefas.
  2. Clique em Alertas na navegação à esquerda.

    A página Alertas exibe qualquer alerta existente para o período especificado. Você pode abrir e trabalhar com o alerta.

Você pode filtrar a lista e selecionar as colunas que deseja exibir.

Nota:

  • Os alertas e os respectivos status também são exibidos na parte superior da lista na guia Lista de trabalho.
  • Se você já tiver acessado a lista Alertas anteriormente, os filtros que selecionou, inclusive os filtros Ano e Período, serão exibidos. No entanto, você tem a opção de remover a barra de filtro Ano e Período e adicionar quaisquer outros filtros.

    Se você estiver acessando a lista de Alertas pela primeira vez, as opções Ano e Período não serão exibidas na barra de filtro. Em vez disso, por padrão, o filtro Status será exibido. Dessa forma, você poderá ver todos os alertas em que precisa trabalhar, independentemente do período a que eles estão associados.

  • O banner Ações de Alerta mostra um ícone de status com uma descrição que indica o status atual do alerta.

Quando você abre um alerta, o sistema exibe as informações de alerta e uma área de trabalho. A barra superior exibe o nome do objeto. O nome do Alerta é exibido acima do objeto pai (tarefa, agendamento etc.). O menu Ações contém opções de ação disponíveis dependendo da sua função e do workflow do alerta. Consulte Ações de Alerta.

Se uma destas ações estiver disponível, ela será exibida como um botão separado na barra superior:

  • Enviar

  • Aprovar

  • Rejeitar

  • Reivindicar

  • Liberar

  • Solicitar Informações

  • Reabrir

O painel Resumo exibe um resumo gráfico do status do alerta. Os itens exibidos dependem do workflow.

  • Dias Restantes - indica os dias restantes antes do prazo final para resolução do alerta. Se um usuário estiver trabalhando no alerta, essa opção mostrará os dias restantes para a parte dele no workflow. Caso contrário, serão mostrados os dias restantes.

    Se houver apenas horas restantes, o tempo será exibido como Horas Restantes ou Minutos Restantes. Se já a Data de Término já tiver passado, essa opção exibirá Dias Vencidos.

  • Prioridade - exibe a prioridade atual dos alertas.

  • Novos Comentários: exibe o número de comentários que você ainda não visualizou.

  • Perguntas: exibe o número de perguntas que você precisa responder antes de enviar ou aprovar o alerta.

  • Atributos: exibe o número de atributos que você precisa definir antes de enviar ou aprovar o alerta.

  • Alertas - exibe o número de alertas abertos associados a esse alerta.

Para exibir alertas:

  1. Em uma tarefa, clique na guia Alertas, à direita.
  2. Clique no nome de um alerta para fazer drill-down, e ver detalhes adicionais sobre ele, ou selecione um alerta e clique em Abrir.
  3. Opcional: para procurar um alerta, na caixa Pesquisar, insira os critérios de pesquisa.
  4. Opcional: para selecionar colunas para exibição, em Ações na guia Alertas, clique em Selecionar Colunas e selecione as colunas para exibição ou selecione Mostrar Tudo.
  5. Opcional: Para exportar alertas, no menu Ações, clique em Exportar para o Excel.
  6. Para criar um alerta, consulte Criação de Alertas.
  7. Para executar uma ação em relação ao alerta, consulte Ações de Alerta.
  8. Para atualizar a lista de alertas, clique em Atualizar.