下面来看一个示例,该示例展示了使用工作列表来确定要处理的调节以及如何使用调节摘要对话框来处理调节。
可以通过许多方式来轻松获取关于正在进行的调节工作的信息:
可以按全部、过期、今日到期或七天查看状态摘要。
您可以切换视图来查看您自己或其他用户的调节。
通过单击列表中某个调节旁边的操作图标并选择打开调节来打开该调节。例如:
图形面板显示了以前的调节在一段时间内的趋势。新调节者可以查看调节是否在以前存档的范围内。现有用户可以查看趋势并根据这些趋势来查明是否有新问题需要解决。
右侧包含调节的关键度量:谁拥有调节、调节何时到期、是否有任何违规以及最新的注释和附件。当调节在一天内到期时,将以小时和分钟的形式显示距离逾期的天数。例如:10 小时,45 分钟。当调节在一天到两天之间到期时,将以天和小时的形式显示距离逾期的天数。例如:1 天,17 小时。
Note:
仅当在与调节关联的格式中未选择阻止文件上传选项时,才能以附件或注释形式上传文件。但是,即使在格式中选择了此选项,仍可以用链接形式附加文件。下图显示了以编制者身份登录时的调节统计信息。统计信息根据您的角色进行调整。请注意,距离逾期的天数为 1 天,12 小时。
下图显示了相同调节的统计信息,但以服务管理员身份登录。请注意,距离逾期的天数为 7 天,这是调节的整体到期日。
Note:
系统会将最初处理调节的人员存储为编制者(编制者 (实际))或审核者(审核者 (实际))。在重新分配了调节或从团队中删除了成员的情况下,这很有用。请参阅“提交、批准和驳回调节”如果服务管理员允许编辑属性,则对于组属性,单击属性下方的图标以显示“选择值”对话框。此对话框包含此组属性的所有值,您可以选择所需的组属性。调节中使用的成员的值将根据您的选择进行更新。
如果需要,可以向各个事务添加注释和附件。
单击摘要选项卡来查看更新的合计。未解释的差额现在为零,因此您可以单击提交来发送调节进行审核。