配置用户定义的选项列表

例如，您可以创建一个选项列表，使用户可以选择客户邮件类型：Complaint、Satisfaction、Suggestion 或 Other。

1. 在过程元数据选项卡的用户定义的选项列表下，选择表中的 Content Capture，然后单击 。

2. 在“选项列表类型”页中，单击 可添加选项列表，也可以选择一个选项列表并单击 对其进行编辑。

3. 在“捕获选项列表”页的选项列表名称字段中输入名称（例如，Correspondence Type），然后在数据类型字段中选择一个类型（字母数字、数字、日期或浮点）。

   注：

   要在元数据字段中显示选项列表值，选项列表必须具有与元数据字段相同的数据类型。

4. 要添加选项列表项，单击选项列表项表中的 。

5. 在“选项列表项属性”页上的项值字段中，输入选项列表值。

   要向用户显示一个值但提交其他值，则在该项的显示值字段中输入其他值。要向用户显示同一值，则单击确定，而无需在显示值字段中输入值。重复步骤 4 和 5 以添加其他选项。

6. 使用上下箭头或升序和降序箭头按钮，按照所需的显示方式在选项列表中对选项列表项进行排序，然后单击提交。

   “定义的选项列表”表中即会显示新的选项列表。如果您要使用选项列表，请参见使用用户定义的选项列表。

   如果您要使用元数据字段中的选项列表，需要先添加或编辑元数据字段。然后：

   1. 在“元数据字段”页的选项列表源字段中，选择捕获源。

   2. 在选项列表字段中，选择您创建的选项列表。

您可以将值从 UTF-8 文本文件导入到用户定义的选项列表。在 UTF-8 文本文件中，每个选项列表项记录都用 CR（回车符）/LF（换行符）分隔。文本文件内的每一个行记录都作为一个选项列表项导入。要为“项值”和“显示值”导入不同的值，切记用 TAB 字符分隔一个导入记录行内的多个值。

要将值从文本文件导入到选项列表，请执行以下操作：

1. 添加或编辑用户定义的选项列表。

   1. 在过程的元数据选项卡上，在用户定义的选项列表表中选择 Content Capture，然后单击 。

   2. 在定义的选项列表表中，单击 或 添加或编辑选项列表。

2. 在选项列表项表中，单击 。

3. 在“导入选项列表项”页中，找到要导入的文件，然后单击打开。

4. 选择检查重复项字段，检查并排除重复值，然后单击处理。记住，当选中此选项时，导入大型选项列表将需要较长的时间。

   导入和显示选项列表项时，“导入状态”区域会显示遇到的错误。您可以定义选项列表之间的相关项，也可以在概要信息或批处理处理器作业中使用它们。请参见使用用户定义的选项列表。

您可以将用户定义的选项列表导出到文本文件。所选选项的值会写入分隔的文本文件。

要将选项列表值导出到文本文件，请执行以下操作：

1. 编辑用户定义的选项列表。

   1. 在过程的元数据选项卡上，在用户定义的选项列表表中选择 Content Capture，然后单击 。

   2. 在定义的选项列表表中，选择一个选项列表并单击 。

2. 在“Content Capture 选项列表”页上，单击 。系统会询问您是打开还是保存 export.txt 文件。选择保存选项。

   文本文件会写入指定的位置。

创建一个或多个用户定义的选项列表后，您可以：

• 定义它们之间的相关项，如配置从属选项列表中所述。

• 在下表中列出的 Capture 概要信息或批处理处理器作业中使用它们：