存在时间和异常

“存在时间和异常”仪表板显示有关当前打开的请求的存在时间以及请求异常(例如升级、退回和阻止的请求数)的信息。

此信息提供了一种侧重工作流整体速度的方法,可以直观地表示打开的请求的存在时间分布以及到目前为止发生的异常。如果异常经常意外发生并且延误请求完成,则可以采取措施来减少这些异常类型并加快处理速度。

有关在仪表板面板中可以执行的操作的详细信息,请参阅“使用仪表板面板”。下面各个仪表板面板的部分中介绍了这些操作的例外情况。

打开的请求 (按存在时间和状态)


打开的请求 (按存在时间),其中显示 5 个进行中的请求和 4 个草稿请求

“打开的请求 (按存在时间和状态)”仪表板显示打开的请求的存在时间细分及其当前状态。

此图表中的数据元素无法进行交叉钻取或应用于当前筛选器。您可以使用操作菜单 “操作菜单”图标 在可视化中查看并下载请求活动。请参阅“使用仪表板面板”。

请求异常 - 按(应用程序或视图)


“请求异常”仪表板,其中按应用程序显示已升级、已撤回和已退回的请求

“请求异常 - 按(应用程序或视图)”仪表板显示具有异常的打开的请求,按应用程序、维(如果在筛选器中选择了一个应用程序)、视图或视点(如果在筛选器中选择了一个视图)分组。

显示的请求异常包括在其工作流中至少已升级、已撤回、已退回、安排在将来日期或已阻止一次的请求数。“自动提交失败”列显示已将订阅配置为自动提交但因验证问题而无法提交的请求数。

Note:

图表中的异常数不指示当前被阻止或退回等的请求数。此数量只是表示在请求工作流期间的某个时间点出现了异常。

此外,单个请求在其工作流期间可能出现多个异常类型。例如,请求可能已升级,然后被撤回。因此,图表中列出的异常数加起来可能并不总是等于第一列中打开的请求总数。

对于图表中的每个元素,可以向下钻取以查看请求活动,交叉钻取以在其他可视化中查看请求,或将该元素的具体信息应用于页面筛选器。您还可以使用操作菜单 “操作菜单”图标 在可视化中查看并下载请求活动。请参阅“使用仪表板面板”。