如果数据库刷新导致超时或未按预期执行，请向 Oracle 寻求帮助。
- 创建一个“提供反馈”提交，以捕获您刷新数据库时的操作。
您可以选择通过同意应用程序快照提交，来允许 Oracle 访问环境的维护快照。请参阅“创建一个“提供反馈”提交”。
- 创建一个确定“提供反馈”参考编号的技术服务请求。请参阅“提交技术服务请求”。服务请求必须包含以下附加信息：
- 此问题是在完成最近的月度更新后开始出现的吗？
- 如果该过程以前可以正常工作且执行情况较好，但现在不正常，则包括该过程按预期运行时的日期、时间和时区。
- 上次数据库刷新工作正常且执行情况较好时所处环境的快照（如果有）。
- 自上次数据库刷新工作正常且执行情况较好以来所做的应用程序更改。
- 这是否是严重中断。