获得帮助

如果在尝试上述技巧后问题仍然存在,请向 Oracle 技术支持寻求帮助。请参阅“从 Oracle 获取帮助”。

提交以下内容:

  • 创建“提供反馈”提交。有关从 Oracle Enterprise Performance Management Cloud 屏幕提供反馈的信息,请参阅“创建一个“提供反馈”提交”。
  • 创建一个确定“提供反馈”参考编号的技术服务请求。有关说明,请参阅“提交技术服务请求”。在服务请求中:
    • 再现问题的详细步骤。
    • 此问题是在完成最近的月度更新后开始出现的吗?
    • 如果该问题以前未发生过,请提供首次发现该问题的日期、时间和时区。
    • 上次出现问题之前所处环境的快照(如果有)。
    • 自上次未出现问题以来所做的应用程序更改。
    • 这是否是严重中断。