处理 FastConnect 问题

适用于

Planning、Planning 模块、自由形式、Financial Consolidation and Close、Tax Reporting、Account Reconciliation、Profitability and Cost Management、Enterprise Profitability and Cost Management、Oracle Fusion Cloud Enterprise Data Management、Narrative Reporting、销售规划和战略性人员规划。

Oracle Cloud Infrastructure FastConnect 提供了一种在您的数据中心与 Oracle Cloud Infrastructure 之间创建专用私有连接的简便方式。与基于 Internet 的连接相比，FastConnect 提供了更高的带宽选项和更可靠、更一致的网络体验。Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management 支持 FastConnect。有关包括要求和最佳做法在内的详细信息，请参阅《Oracle Cloud Infrastructure Documentation》中的 "Fast Connect"。

对云 EPM 环境的 FastConnect 支持

您可以配置使用 FastConnect 通过 Oracle 虚拟云网络 (Virtual Cloud Network, VCN) 实现的专用访问，然后可以使用专用访问通过服务网关连接到云 EPM 环境，从而将流量控制在专用 OCI 网络内。有关详细信息，请参阅《Oracle Cloud Infrastructure Documentation》中的 "Private Access to Oracle Services"。

对 FastConnect 问题进行故障排除

有关故障排除的详细信息，请参阅《Oracle Cloud Infrastructure Documentation》中的 "FastConnect Troubleshooting"。

获得帮助

如果上述信息无法解决 FastConnect 问题，请联系 Oracle 寻求帮助。按以下步骤操作：

  • 创建“提供反馈”提交。
  • 创建一个确定“提供反馈”参考编号的技术服务请求。请参阅“提交技术服务请求”。服务请求必须包含以下信息：
    • 问题的详细说明。
    • 此问题是在完成最近的月度更新后开始出现的吗？
    • 如果该问题以前未发生过，请提供首次发现该问题的日期、时间和时区。
    • 这是否是严重中断。