如何获取帮助

如果前面的技巧不能解决您的问题,请创建技术服务请求向 Oracle 寻求帮助,该技术服务请求应描述遇到的问题以及您为解决该问题而完成的步骤。请参阅“提交技术服务请求”。服务请求必须包含以下附加信息:

  • 显示的所有错误的屏幕截图。

  • 分配给集成用户的角色和权限的列表。

  • 您是否处于生产阶段(相对于实施阶段或测试阶段)。

  • 此问题是否妨碍您执行关键业务操作;例如,妨碍您结束当前的财务周期或创建紧急报表用于管理。