获得帮助

如果问题仍然存在，请向 Oracle 寻求帮助。

1. 创建“提供反馈”提交。

   或者，通过同意应用程序快照提交，授权 Oracle 访问环境的维护快照。请参阅“创建一个“提供反馈”提交”。

2. 创建一个确定“提供反馈”参考编号的技术服务请求。请参阅“提交技术服务请求”。服务请求必须包含以下内容：
   • 显示分配给用户的角色的我的服务屏幕截图。
   • 环境中提供的当前角色分配报表。
   • 问题的详细说明。
   • 此问题是在完成最近的月度更新后开始出现的吗？
   • 这是否是严重中断。