请求延迟基础结构维护

在安排了会影响您的环境的基础结构维护时，Oracle 会向您发送通知电子邮件。此电子邮件包含计划维护的开始日期和时间与结束日期和时间。Oracle 始终尝试将这些维护安排在周末进行，以尽量减小对环境的影响。

但是，如果计划维护的日期或时间影响您的生产环境（例如，如果您正在经历结算周期），您可以请求 Oracle 延迟基础结构维护。请注意，Oracle 并不总是能够延迟维护，尤其是数据中心范围的基础结构维护。

要请求延迟基础结构维护：

1. 从要延迟维护的环境中创建一个“提供反馈”提交。请参阅“创建一个“提供反馈”提交”。
2. 提交一个标识了“提供反馈”参考编号的技术服务请求。请参阅“提交技术服务请求”。服务请求必须包含以下信息：
   • 请求延迟基础结构维护的原因（例如，季末或年末结算）。
   • 您收到的通知电子邮件的屏幕截图。在屏幕截图中必须能够清晰看到计划维护的日期、开始时间和结束时间。
   • Oracle 可以在不影响您的操作的情况下执行计划维护的建议日期和时间（以及时区）。