请求环境的旧备份快照

您负责每天通过下载和存储维护快照（适用于 Narrative Reporting 以外的环境的 Artifact Snapshot，或适用于 Narrative Reporting 的 EPRCS_Backup.tar.gz）来创建备份快照。

您对订阅的维护责任在《Oracle Cloud Hosting and Delivery Policies》中进行了详细说明。

可以使用 EPM Automate 设置备份过程。有关自动备份日常维护快照的过程的信息，请参阅《在 Oracle Enterprise Performance Management Cloud 中使用 EPM Automate》中的“将应用程序快照备份到计算机”。

在极少数情况下，Oracle 可能能够提供旧备份。

注：

  • 标准环境：Oracle 只能为您提供最近三天内的特定日期的生产和测试环境备份。

    仅对于生产环境，Oracle 可以提供过去 60 天的备份快照。但是，可能无法提供该期间内的特定日期的备份（最近三天的备份除外）。Oracle 会将存在时间超过三天的备份快照存档，每周进行一次。Oracle 会维护过去 60 天的这些存档。

  • OCI（第 2 代）环境：由 OCI（第 2 代）环境的日常维护创建的对象快照每天都会存档到 Oracle Object Storage。生产环境备份保留 60 天，而测试环境备份保留 30 天。OCI（第 2 代）环境支持使用 listBackups 和 restoreBackup EPM Automate 命令的自助服务操作，以检查可用备份快照并将其从对象存储复制到您的环境。

    如果您无法使用 EPM Automate 复制备份快照，Oracle 只能为您提供过去六十天内的特定日期的生产环境备份。Oracle 只能为您提供过去三十天内的特定日期的测试环境备份。

要请求 Oracle 提供备份快照：

  • 从需要备份快照的环境中创建“提供反馈”提交。请参阅“创建一个“提供反馈”提交”。
  • 创建技术服务请求。请参阅“提交技术服务请求”。在服务请求中，指定：
    • “提供反馈”参考编号
    • 需要的备份快照的日期。
    • 需要备份快照的原因。

如果所请求日期的快照可用，Oracle 会将其复制到生产环境。可以使用 EPM Automate 命令或等效的迁移屏幕完成以下任务：

  • 查看备份快照（使用 listFiles 命令）。
  • 将快照下载到本地计算机（使用 downloadFile 命令）。
  • 重新创建环境，并使用备份快照进行还原。
    • 使用 epmAutomate recreate -f 确保在重新创建环境之后快照会得到保留。请勿使用 removeAll=true 选项，这会删除快照。有关详细信息，请参阅 recreate 命令
    • 对于 Narrative Reporting 以外的业务流程：使用 epmAutomate importSnapshot SNAPSHOT_NAME 导入快照。有关详细信息，请参阅 importSnapshot 命令。
    • 仅限 Narrative Reporting：
      1. 将下载的快照重命名为 EPRCS_Backup.tar.gz。
      2. 将快照上传到 Narrative Reporting 的 to_be_imported 位置。

        使用 epmAutomate uploadFile EPRCS_Backup.tar.gz to_be_imported 上传 EPRCS_Backup.tar.gz。有关详细信息，请参阅 uploadFile 命令。

        已上传的 EPRCS_Backup.tar.gz 将在下次环境维护期间导入。