请求环境的旧备份快照

您负责每天通过下载和存储维护快照（适用于 Narrative Reporting 以外的环境的 Artifact Snapshot，或适用于 Narrative Reporting 的 EPRCS_Backup.tar.gz）来创建备份快照。

您对订阅的维护责任在“Oracle Cloud 托管和交付策略”中进行了详细说明。

可以使用 EPM Automate 设置备份过程。有关自动备份日常维护快照的过程的信息，请参阅 《在 Oracle Enterprise Performance Management Cloud 中使用 EPM Automate》 中的“ 将应用程序快照备份到计算机 ”。

在极少数情况下，Oracle 可能能够提供旧备份。

注：

Oracle 只能为您提供最近三天内的特定日期的生产和测试环境备份。

仅对于生产环境，Oracle 可以提供过去 60 天的备份快照。但是，可能无法提供此期间内的特定日期的备份（最近三天的备份除外）。

要请求 Oracle 提供备份快照：

  • 从需要备份快照的环境中创建“提供反馈”提交。请参阅“创建一个“提供反馈”提交”。

  • 创建技术服务请求。请参阅“提交技术服务请求”。在服务请求中，指定：

    • “提供反馈”参考编号
    • 需要的备份快照的日期。
    • 需要备份快照的原因。

如果所请求日期的快照可用，Oracle 会将其复制到生产环境。可以使用 EPM Automate 命令或等效的迁移屏幕完成以下任务：

  • 查看备份快照（使用 listFiles 命令）。
  • 将快照下载到本地计算机（使用 downloadFile 命令）。
  • 重新创建环境，并使用备份快照进行还原。
    • 使用 epmAutomate recreate -f 确保在重新创建环境之后快照会得到保留。请勿使用 removeAll=true 选项，这会删除快照。有关详细信息，请参阅 recreate 命令
    • 对于 Narrative Reporting 以外的业务流程：使用 epmAutomate importSnapshot SNAPSHOT_NAME 导入快照。有关详细信息，请参阅 importSnapshot 命令。
    • 仅限 Narrative Reporting：
      1. 将下载的快照重命名为 EPRCS_Backup.tar.gz。
      2. 将快照上传到 Narrative Reporting 的 to_be_imported 位置。

        使用 epmAutomate uploadFile EPRCS_Backup.tar.gz to_be_imported 上传 EPRCS_Backup.tar.gz。有关详细信息，请参阅 uploadFile 命令。

        已上传的 EPRCS_Backup.tar.gz 将在下次环境维护期间导入。