请求环境的旧备份快照

您负责每天通过下载和存储维护快照(适用于 Narrative Reporting 以外的环境的 Artifact Snapshot,或适用于 Narrative ReportingEPRCS_Backup.tar.gz)来创建备份快照。

您对订阅的维护责任在“Oracle Cloud 托管和交付策略”中进行了详细说明。

可以使用 EPM Automate 设置备份过程。有关自动备份日常维护快照的过程的信息,请参阅 《在 Oracle Enterprise Performance Management Cloud 中使用 EPM Automate》 中的“ 将应用程序快照备份到计算机 ”。

在极少数情况下,Oracle 可能能够提供旧备份。

注:

Oracle 只能为您提供最近三天内的特定日期的生产和测试环境备份。

仅对于生产环境,Oracle 可以提供过去 60 天的备份快照。但是,可能无法提供此期间内的特定日期的备份(最近三天的备份除外)。

要请求 Oracle 提供备份快照:

  • 从需要备份快照的环境中创建“提供反馈”提交。请参阅“创建一个“提供反馈”提交”。

  • 创建技术服务请求。请参阅“提交技术服务请求”。在服务请求中,指定:

    • “提供反馈”参考编号
    • 需要的备份快照的日期。
    • 需要备份快照的原因。

如果所请求日期的快照可用,Oracle 会将其复制到生产环境。可以使用 EPM Automate 命令或等效的迁移屏幕完成以下任务:

  • 查看备份快照(使用 listFiles 命令)。
  • 将快照下载到本地计算机(使用 downloadFile 命令)。
  • 重新创建环境,并使用备份快照进行还原。
    • 使用 epmAutomate recreate -f 确保在重新创建环境之后快照会得到保留。请勿使用 removeAll=true 选项,这会删除快照。有关详细信息,请参阅 recreate 命令
    • 对于 Narrative Reporting 以外的业务流程:使用 epmAutomate importSnapshot SNAPSHOT_NAME 导入快照。有关详细信息,请参阅 importSnapshot 命令。
    • 仅限 Narrative Reporting
      1. 将下载的快照重命名为 EPRCS_Backup.tar.gz
      2. 将快照上传到 Narrative Reportingto_be_imported 位置。

        使用 epmAutomate uploadFile EPRCS_Backup.tar.gz to_be_imported 上传 EPRCS_Backup.tar.gz。有关详细信息,请参阅 uploadFile 命令。

        已上传的 EPRCS_Backup.tar.gz 将在下次环境维护期间导入。