提交增强功能请求

在向用户提供最佳功能承诺的过程中，Oracle 积极听取 Oracle Enterprise Performance Management Cloud 订阅者的增强功能请求。

为了与用户社区合作，Oracle 在 Oracle Cloud Customer Connect 中建立了 Idea Lab，这是为每个 EPM Cloud 业务流程提供的在线论坛以及为通用组件提供的单独的 EPM 平台论坛，您可以在这里与 Oracle 共享产品想法。Idea Lab 提供了中心思想存储库，您可以在其中分享对您很重要的想法，查看其他人提出的增强功能以及评估对建议的增强功能的集体需求，从而使您能够制定 EPM 云业务流程的路线图。

所有增强功能请求必须通过 Idea Lab 来提交。如果您的增强功能请求最初是通过 My Oracle Support 作为缺陷提交的，则 Oracle 将指示您从现有服务请求复制信息，在 Idea Lab 中将其作为请求进行提交。

如何提交增强功能请求？

要提交增强功能请求：
  1. 登录到 Oracle Cloud Customer Connect。
  2. 将鼠标依次悬停在 Ideas（想法）和 Applications（应用程序）下的 Enterprise Resource Planning（企业资源规划）上，然后从 Enterprise Resource Management（企业资源管理）下，单击要创建增强功能请求的相应 EPM 云业务流程。

    此时将打开 Welcome（欢迎）页。在此页中，可以完成以下任务：

    • 单击 Submit an idea（提交想法）并创建增强功能请求。
    • 使用 Search this idea lab（搜索此 Idea Lab）部分来定位和查看已提交的增强功能想法。此页面还可以查看按时间顺序排列的想法列表，并审核它们或为它们添加书签以便于访问。

使用 Idea Lab 有哪些准则？

“Idea Lab 准则”网站上提供了有效使用 Idea Lab 的准则。

如何跟踪增强功能请求？

在 Oracle 准备采取行动之前，增强功能的想法都在 Idea Lab 中进行管理。您可以通过将某个想法标记为收藏项或订阅该想法来跟踪它。

如何升级增强功能请求？

要升级增强功能请求，请创建一个技术服务请求（请参阅“提交技术服务请求”），该服务请求标识在 Idea Lab 中为您的想法分配的增强功能请求编号，让相应的 Oracle 团队来评估您的想法。仅在非常特殊的情况下，才应使用此过程。Oracle 产品开发将评估此请求，如果增强功能很紧急，则会将其提前。

如何知道想法是否已实施？

Oracle 将增强功能想法的状态更新为 Delivered（已交付），并指出包含该增强功能的每月更新编号（如 20.07）。此外，增强功能在相应的“Oracle Cloud 就绪”文档中进行介绍。