请求自定义发件人电子邮件地址

Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management 使用 no.reply@epm.oraclecloud.com 作为从环境发送的电子邮件的默认发件人地址。您可以为这些电子邮件配置自定义发件人电子邮件地址。

如果要区分来自一个区域中不同环境的电子邮件（例如 Planning 电子邮件与 Oracle Fusion Cloud Enterprise Data Management 电子邮件），可以配置多个自定义发件人电子邮件地址（例如 no.reply.planning@example.com 和 no.reply.edmcs@example.com）。

要配置自定义发件人电子邮件地址，请按照以下过程操作：

1. 从您需要自定义电子邮件发件人的环境之一中创建一个“提供反馈”提交。请参阅“创建一个“提供反馈”提交”。
2. 提交一个标识了两个“提供反馈”参考编号的技术服务请求。请参阅“提交技术服务请求”。服务请求必须包含以下内容：
   • 您需要自定义发件人电子邮件地址的所有云 EPM 环境的服务 URL。
   • 您要用作发件人电子邮件地址的自定义电子邮件地址。

处理服务请求后，Oracle 将通过服务请求为您提供 CNAME 记录。每个 OCI 区域对一个电子邮件域将接收一个 CNAME 记录。

收到 CNAME 记录后，用它更新您的 DNS 配置，然后更新服务请求以让 Oracle 知道 DNS 配置已更新。通过更新的服务请求收到您的确认后，Oracle 将更改发件人电子邮件地址并通知您该过程已完成。

要测试自定义发件人电子邮件地址是否有效，请使用 sendMail EPM Automate 命令或发送邮件 云 EPM REST API。