管理 OCI Classic 上的舊版 Oracle Content Management 執行處理

如果您使用 Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Classic 上的舊版 Oracle Content Management 執行處理，管理這些執行處理的方式會有些許不同。

請一律使用「基礎架構主控台」來建立新執行處理，未來才能充分運用第二代 OCI 和 Oracle 雲端平台的優點與進階功能。之後，您可以從「基礎架構主控台」來管理及監督這些執行處理。

對於在「基礎架構 (經典) 主控台」(先前稱為「我的服務」) 中建立的舊版執行處理，您可以依本主題所述管理這些執行處理。不過，Oracle 建議您移轉這些執行處理至新的原生 OCI 環境 — 第二代 OCI (亦即使用「基礎架構主控台」管理服務執行處理)，如此一來，這些執行處理未來也將充分運用 Oracle 雲端平台的優點與進階功能。

重要：

如果建立的是舊版執行處理，系統會自動建立 CEC_INTERNAL_APPID_USER 使用者。這是一個內部使用者，無法用於登入。此使用者讓 Oracle Content Management 元件之間得以進行通訊。請勿刪除此使用者，否則 Oracle Content Management 中的部分功能將再也無法運作。
如果您採用舊版的通用點數訂閱，系統將會依據每小時的作用中使用者人數和訪客人數向您收費。

所有其他工作則依照先前章節所述執行：

設定服務設定值
管理使用者、群組和存取權
監督服務
分析服務使用狀況
您也可以將 Oracle Content Management 與 Integrating and Extending Oracle Content Management 中所述的其他業務應用程式整合。

檢視舊版執行處理：

以雲端帳戶管理員身分登入 Oracle Cloud。您可以從歡迎使用電子郵件中取得您的帳戶名稱和登入資訊。
在「基礎架構主控台」中，按一下，展開「更多 Oracle Cloud 服務」底下的平台服務，然後按一下 Content and Experience。您可能需要使用左側的捲軸向下捲動來查看功能表選項。

您可以從執行處理清單執行下列動作：

您可以從執行處理清單執行一些管理工作。按一下所要管理執行處理旁的。您可以存取該執行處理的 Oracle Content Management Web 從屬端、新增標記或刪除該執行處理。
若要檢視執行處理的一般資訊，請按一下該執行處理的名稱。您會看到像儲存 OCID、版本和帳戶名稱等資訊。若要檢視其他資訊，請按一下。
若要管理執行處理，請按一下執行處理的名稱，然後按一下。您可以存取該執行處理的 Oracle Content Management Web 從屬端、新增關聯、更新執行處理證明資料、新增標記或檢視活動。

瞭解每小時的作用中使用者

如果您使用 Oracle Content Management-Classic 執行處理，系統將會依據每小時的作用中使用者人數向您收費。

每小時的作用中使用者的定義是，在一小時內與服務互動的唯一使用者。系統會透過 Cookie、使用者 ID、權杖、裝置 ID、IP 或階段作業 ID 追蹤作用中使用者。認證的使用者和訪客則會依據該服務執行處理中指定給使用者的角色 (標準、企業或訪客) 追蹤。匿名使用者則會視為訪客加以追蹤。

訪客和匿名使用者從多個通道 (網站、行動應用程式、桌面從屬端、經由 API 的自訂應用程式、電子郵件等等) 存取服務，會計為多個作用中使用者階段作業。一個認證的使用者從多個通道存取服務，會計為一個作用中使用者階段作業。例如，一位訪客若在一小時內從 Firefox 桌面 Web 瀏覽器、Chrome 桌面 Web 瀏覽器以及行動 Web 瀏覽器存取同一個 Oracle Content Management 執行處理，會總計為三個作用中使用者階段作業。然而，假如一個認證的使用者執行了相同的動作，則只會計為 1 個作用中使用者階段作業。

使用者可進行的 API 呼叫次數和傳輸的輸出資料大小，會依據使用者是標準使用者、企業使用者還是訪客而定；企業使用者另外還可以使用特定數目的新發布內容資產。因此，基於計費考量，系統也會在每一小時的作用中使用者階段作業期間內追蹤下列度量：

自訂第三方應用程式 (非 Oracle) 對服務進行的 API 呼叫次數 — API 呼叫次數若超出每位作用中使用者在一小時內可進行的 API 呼叫次數，就會在每小時計數中增加一個新的作用中使用者。
輸出資料傳輸 — 這包括使用者從 Oracle Cloud Service 下載的資料，以及透過網際網路從 Oracle Cloud Service 傳輸的資料，包括對從屬端要求的回應。輸出資料傳輸若超出每位作用中使用者在一小時內可進行的資料傳輸，就會在每小時計數中增加一個新的作用中使用者。
新發布的資產數目 (僅限企業使用者) — 發布的資產指的是以檔案為基礎的資產 (例如文件、影像或影片) 或已經發布的內容項目。內容項目是一種使用內容類型建立的資訊區塊。新發布的資產數目若超出每位作用中使用者在一小時內可發布的資產數目，就會在每小時計數中增加一個新的作用中使用者。這個計數不包括先前發布的資產，只包括一小時的作用中使用者階段作業內發布的資產。

註：

如需通用點數價格和用量限制 (例如，API 呼叫次數、傳輸的輸出資料大小，以及每一使用者可發布的資產數目) 的資訊，請參閱 Oracle 通用點數價格和 Oracle Cloud Services (檢視清單底端附近的「Oracle PaaS 和 IaaS 通用點數 - 服務說明」)。

常見問題

造訪第二個網站的使用者是否會計為第二個作用中使用者階段作業？

只有存取不同資源 (例如不同的網站) 的訪客或匿名使用者將會計為個別的作用中使用者階段作業。一個從多個通道存取服務的認證的使用者，將會計為一個作用中使用者階段作業。例如，在 1 小時內存取兩個不同網站的同一個訪客，將會計為 2 個作用中使用者階段作業。基本上，是針對指定的服務執行處理在 1 小時內，依訪客或匿名使用者、資源、通道來計數。

機器人程式 (bot) 或蒐集程式 (crawler) 對網站的造訪是否會計為作用中使用者階段作業？

機器人程式或蒐集程式所進行的重複造訪並不會計為作用中使用者階段作業。

存取公用下載連結的使用者是否會計為作用中使用者階段作業？

使用公用連結下載文件的使用者不會計為作用中使用者階段作業。即使使用者被帶往顯示下載按鈕的 Oracle Content Management 使用者介面，也不會計為作用中使用者階段作業。但是，系統將會追蹤每小時的輸出資料傳輸。

如果透過以 Oracle Content Management 建立的網站存取公用下載連結，又會如何？這類的連結使用方式是否會被計為作用中使用者階段作業？

瀏覽使用 Oracle Content Management 建立的網站會觸發作用中使用者階段作業，因此會被計為該小時的作用中使用者，而不是因為使用公用下載連結的緣故。同樣地，系統將會追蹤輸出資料傳輸。

系統如何追蹤瀏覽器階段作業的作用中使用者階段作業？

瀏覽器的作用中使用者階段作業使用 Cookie 追蹤，此 Cookie 會在瀏覽器階段作業的一小時期間結束後失效。

使用者若清除瀏覽器的 Cookie 或關閉匿名瀏覽器階段作業會發生什麼情況？

如果使用者清除 Cookie (從瀏覽器中清除或關閉匿名視窗)，系統會將下一個要求視為新的使用者並計為新的作用中使用者階段作業。

是否會追蹤 AppLink 和 API 呼叫以用於計費？

來自第三方應用程式和其他 Oracle Cloud 應用程式的 AppLink 和 API 呼叫，都會依據用於建立 API 連線的使用者識別 (標準或企業) 收費。系統會將指定小時內的每 100 個 API 呼叫計為該小時的另一個作用中使用者。

AppLink 呼叫以何種方式計為訪客人數？

使用 AppLink 要求主體中的 assignedUser 參數追蹤唯一使用者的從屬端呼叫。請參閱 Integrating and Extending Oracle Content Management 中的 Integrating Folder and File Selection 和 Applinks Resource。

系統如何追蹤 Oracle Content Management 桌面從屬端使用者？

桌面從屬端使用者如果從其桌面建立、編輯或更新檔案或資料夾，系統就會將該使用者視為作用中使用者 (標準或企業使用者)。其他使用者因更新檔案或資料夾而讓雲端伺服器執行的下行同步動作，並不會計為作用中使用者階段作業。但是，同步作業會計入輸出資料傳輸度量。例如，假設使用者每小時同步的資料超過 1 GB，超額同步的每 GB 資料都會計為該小時的另一個作用中使用者階段作業 (標準或企業使用者)。

瞭解訪客人數

訪客人數是 Oracle Content Management 用來追蹤指定訪客人數期間 (1 小時代表每小時的訪客人數，24 小時代表每日的訪客人數) 使用狀況的度量。唯一的未經認證使用者或具備網站訪客角色的已認證使用者使用特定通道 (例如透過瀏覽器、行動瀏覽器或 applink 等等) 存取服務時，就會觸發訪客人數。多個通道的存取會計為多個訪客人數。例如，一位使用者若在 24 小時內從 Firefox 桌面 Web 瀏覽器、Chrome 桌面 Web 瀏覽器以及行動 Web 瀏覽器存取同一個 Oracle Content Management 執行處理，會總計為 3 個每日訪客人數。

未認證的使用者可以存取某些網站、使用公用連結，以及檢視內嵌在應用程式或網站中的 Oracle Content Management 內容。

常見問題

使用者若存取同一個 Oracle Content Management 執行處理內的多個頁面，會計為多個訪客人數嗎？

不會。訪客人數只會在執行處理 (網站) 層級計算。

什麼時候會觸發訪客人數？

任何使用者 (不論是匿名還是已認證的來賓使用者) 只要在訪客人數期間至少存取 Oracle Content Management 資源一次，例如 Oracle Content Management 執行處理、以 Oracle Content Management 建立的網站，或是透過 API (例如使用 applink) 進行存取，都會起始一個訪客人數。

訪客人數會持續多久？

每小時的訪客人數會持續 1 小時；每日的訪客人數會持續 24 小時。它從使用者第一次透過唯一通道存取特定 Oracle Content Management 資源時開始算起。1 小時之後，同一使用者後續造訪同一資源便會觸發另一個每小時訪客人數。24 小時之後，同一使用者後續造訪同一資源便會觸發另一個每日訪客人數。

Oracle Content Management 標準或企業使用者會被計入訪客人數嗎？

不會。造訪 Oracle Content Management 資源的已認證 (登入) 標準或企業使用者不會包括在訪客人數內。

造訪 Oracle Content Management 資源的已認證 (登入) 使用者會被計入訪客人數嗎？

如以上所述，造訪 Oracle Content Management 資源的已認證 Oracle Content Management 標準或企業使用者並不會計入訪客人數。但是，具備網站訪客角色的已認證使用者將會計入訪客人數。

訪客人數的計算頻率為何？

訪客在訪客人數期間 (1 小時代表每小時的訪客人數，24 小時代表每日的訪客人數) 內可能會存取相同的資源 (網站、API 或 applink) 多次，但只會計為一次/單一造訪。如果使用者在訪客人數期間之後再次存取相同的資源，將會計為新的造訪。

造訪第二個網站的使用者是否會被計為第二個訪客人數？

存取不同資源 (例如不同網站) 的同一使用者將會計為另一個訪客人數。例如，在訪客人數期間內存取兩個不同網站的同一使用者將會計為 2 次造訪。基本上，計數是針對指定的服務執行處理依使用者、資源、通道、訪客人數期間計算。

機器人程式 (Bot) 或蒐集程式 (Crawler) 對網站的存取是否將被計為訪客人數？

機器人程式或蒐集程式的重複造訪將不會計為訪客人數。

存取公用下載連結的使用者是否將被計為訪客人數？

使用公用下載連結下載文件的使用者不會計為訪客人數。即使使用者被帶往顯示下載按鈕的 Oracle Content Management 使用者介面，也不會計為訪客人數。

如果透過以 Oracle Content Management 建立的網站存取公用下載連結，又會如何？這類的連結使用方式是否會被計為訪客人數？

瀏覽使用 Oracle Content Management 建立的網站會觸發訪客人數，因此會計入訪客人數，而不是因為使用公用下載連結的緣故。

瀏覽器階段作業的訪客人數如何追蹤？

瀏覽器的訪客人數使用 Cookie 追蹤，此 Cookie 會在瀏覽器階段作業的訪客人數期間結束後失效。

使用者若清除瀏覽器的 Cookie 或關閉匿名瀏覽器階段作業會發生什麼情況？

使用者若清除 Cookie (直接於瀏覽器中清除或關閉匿名視窗)，下一個要求就會被視為新的使用者並計為新的訪客人數。

管理員可以查看哪些度量報告？

Oracle Content Management Analytics 提供下列度量：

依每小時細分的訪客人數
每月的訪客人數聚總
能夠向下追溯當月的每一天資料 (取得訪客人數)

目前不支援或無法擷取哪些度量？

Cookie 停用：部分客戶可能會因一般使用者原則而在瀏覽器端停用 Cookie 追蹤功能。在這種情況下，Oracle Content Management 無法追蹤以訪客為基礎的 Cookie，因為 Cookie 已被關閉，這表示計數將低於實際的訪客人數。
透過 Oracle Content Management 桌面應用程式追蹤訪客數 (桌面應用程式目前僅支援計算具名使用者)。
透過 Oracle Content Management 行動應用程式追蹤訪問數 (行動應用程式目前僅支援計算具名使用者)。

關於 Cookie 追蹤方面，是否提供選擇退出或隱私權支援？

Oracle Content Management 網站會提供標準選項，可讓使用者知道 Oracle Content Management 資源 (網站) 正在使用 Cookie，而使用者可以停用該 Cookie 來選擇退出追蹤。為了支援此功能，在所有 Oracle Content Management 網站資源都一致新增了以下兩個項目：

選擇退出摘要訊息：此訊息會出現在每個網站上，指示正在使用 Cookie 來進行追蹤。其中包含隱私權頁面的連結。
隱私權網站頁面：說明 Cookie 用途以及停用 Cookie 步驟的標準網站頁面。您可以像其他網站頁面一樣，自訂此頁面的內容。

AppLink 和 API 呼叫是否會計為訪客人數？

訪客人數包括第三方應用程式的 AppLink 和 REST API 呼叫。

AppLink 呼叫以何種方式計為訪客人數？

範例

以下是一些訪客人數計算的範例。假設 ACME Corporation 有一個 Oracle Content Management 服務執行處理，而且建立了三個網站：SiteA、SiteB 以及 SiteC。以下範例顯示訪客人數期間內訪客人數的計算方式。

訪客	資源 (網站)	每日訪客人數計數
User1	https://docs-acme.sites.us2.oracecloud/authsite/SiteA	計數增加為 1 (cookie1，使用者訪問網站—SiteA，使用 Firefox)
User1	https://docs-acme.sites.us2.oracecloud/authsite/SiteB	計數增加為 2 (cookie2，同一使用者訪問不同網站—SiteB，使用 Firefox)
User2	https://mysite.acme.example.com (SiteC 的虛名 URL)	計數增加為 3 (cookie3，不同使用者訪問不同網站—SiteC，使用 Firefox)
User3	https://mysite.acme.example.com (SiteC 的虛名 URL)	計數增加為 4 (cookie4，不同使用者訪問相同網站—SiteC，使用 Firefox)
User2	https://mysite.acme.example.com (SiteC 的虛名 URL)	計數停留在 4 (無變更，cookie3，相同使用者—User2，相同網站—SiteC，使用 Firefox，相同訪客人數期間)
User2	https://mysite.acme.example.com (SiteC 的虛名 URL)	計數增加為 5 (cookie5，相同使用者—User2，相同網站—SiteC，相同訪客人數期間，但使用 Chrome)