「要求監控」儀表板

注意事項

• 您不需要特定權限即可存取「要求監控」儀表板本身；不過，若要在儀表板中查看要求資訊，您必須是該要求的目前受派者、協作者、受邀者或先前提供者，否則必須至少具備要求中任何視點的資料管理員權限。

  Note:

  與變更管理和工作流程分析儀表板不同，稽核者角色不會授予「要求監控」儀表板中要求資訊的存取權。
• 向下鑽研至要求活動時，會依維度分組要求。如果您的要求包含來自多個維度的要求項目，則會在活動中多次顯示該要求 (每個維度顯示一次)。
• 目前未結要求的相關資訊每 15 分鐘會聚總一次。因此，如果您建立或變更作用中要求，該變更最多可能需要 15 分鐘的時間才能反映在「要求監控」儀表板中。

「要求監控」計分板

「要求監控」計分板提供下列頁籤。每個頁籤都會顯示經篩選列篩選的關鍵績效指標名稱，以及該 KPI 的值。

• 未結要求
• 作用中擁有者
• 經歷時間和例外

篩選列

若要在系統中檢視作用中要求的相關資訊，請從下列篩選條件中進行選擇：

• 資料鏈：選取要檢視其要求的應用程式或維度。您可以從至少具有參與者 (讀取) 存取權的任何應用程式或維度中進行選取。在下拉清單中選取一或多個資料鏈物件。在單一下拉清單中最多可選取 15 個項目。
  • 應用程式：選取一或多個要檢視其要求的應用程式。
  • 維度：針對選取的應用程式，選取一或多個要檢視其要求的維度。

    Note:

    只有在「應用程式」篩選條件中選取單一應用程式時，才能使用「維度」篩選條件。
• 檢視或視點：選取要檢視其要求的檢視、視點和時間標籤。您可以從至少具有參與者 (讀取) 存取權的任何檢視或視點中進行選取。在下拉清單中選取一或多個資料鏈物件。在單一下拉清單中最多可選取 15 個項目。
  • 檢視：選取一或多個要檢視其要求的檢視。
  • 視點：針對選取的檢視，選取一或多個要檢視其要求的視點。

    Note:

    只有在「檢視」篩選條件中選取單一檢視時，才能使用「視點」篩選條件。
  • 時間標籤：選取一或多個要檢視其要求的時間標籤。

    Note:

    只有在「檢視」篩選條件中選取至少具有一個時間標籤的單一檢視時，才能使用「時間標籤」篩選條件。
• 要求類型：選取一或多個您要檢視其要求的要求類型。下列要求類型可供選取：

  • 全部：所有互動式和訂閱要求

  • 整合：要求合併產生的要求

  • 匯入：從某項匯入產生的要求。

  • 互動式：使用者手動建立的要求。

  • 訂閱要求是從訂閱產生。

  • 載入：合併模式中的視點載入產生的要求

• 動作：選取一或多個您要檢視其要求的要求動作。下列要求動作可供選取：
  • 新增
  • 插入
  • 移動
  • 移除
  • 刪除
  • 更新
  • 重新命名
  • 重新排序
• 優先順序：選取一或多個要檢視其要求的要求優先順序。下列優先順序可供選取：
  • 全部：有「無」、「低」、「中」、「高」優先順序的要求
  • 無：沒有設定任何優先順序的要求
  • 低：有「低」優先順序的要求
  • 中：有「中」優先順序的要求
  • 高：有「高」優先順序的要求
• 階段：選取一或多個要檢視其要求的要求階段。下列階段可供選取：

  • 全部：處於「提交」、「核准」和「確認」階段的要求

  • 提交：尚未提交的要求 (「草稿」狀態)

  • 核准：已提交但尚未被核准的要求 (「進行中」狀態)

  • 確認：已核准但尚未被確認的要求 (「進行中」狀態)

• 狀態：選取一或多個您要檢視其要求的要求狀態。下列要求狀態可供選取：

  • 全部：所有狀態類型的要求

  • 草稿：您建立的草稿要求。您無法查看或修改不是您建立的草稿要求。

  • 進行中：要求已提交並等待核准。

  • 已退回：已退回以進行修改與重新提交的要求。

  • 已取消：已由要求擁有者取消的要求。

  • 已封鎖：要求目前被保留，等待應用程式封鎖期間結束。

  • 未來日期：已被指派未來日期時間標籤的要求。

  • 已整合：已整合的要求。

• 擁有者：選取一或多個要檢視其要求的要求擁有者。在下拉清單中選取一或多個擁有者。在單一下拉清單中最多可選取 15 個擁有者。
• 我的活動：

  • 全部：您提交、您管理、指派給您，您受邀請，或者您參與的所有要求。

  • 已指派：已指派給您的要求。

  • 協作：希望您協作的要求。

  • 已提交：您已提交的要求。

  • 受邀請：您目前受邀核准或確認的要求。

  • 已貢獻：您已變更 (變更資料、執行工作流程動作，或是編輯註解或附件) 的要求，或是先前受邀核准或確認的要求 (即使您沒有對要求採取任何動作)。

  • 已管理：包含您具有資料管理員 或更高的權限的資料物件的要求

• 例外：從下列清單中選取一或多個要求例外。儀表板會顯示在要求工作流程期間至少發生一次所選例外的要求。

  • 已退回：已退回以進行修改與重新提交的要求。

  • 已取消：已由要求擁有者取消的要求。

  • 已呈報：因為原則逾時或死結，已呈報給資料管理員的要求。

  • 未來日期：已被指派未來日期時間標籤的要求。

  • 已封鎖：要求目前被保留，等待應用程式封鎖期間結束。

  • 已撤回：具有已由核准者撤回核准的要求。

  • 無法自動提交：具有已設定為自動提交訂閱，但因驗證問題而無法進行的要求。

• 時間範圍：選取您要檢視之要求建立或上次修改的時間範圍：
  • 要比較的日期：選取日期範圍是否代表要求建立或上次修改的日期。
  • 對於時間範圍，請從下列選項中選取：
    • 經歷時間：輸入要檢視其要求的「開始」與「結束」經歷時間 (天數)。將「「開始」或「結束」欄位保留空白，即可傳回沒有天數下限或上限的要求。

      例如，將開始欄位保留空白，並在結束欄位中輸入 2，即可檢視過去兩天建立的要求。

    • 日期範圍：輸入「開始日期」與「結束日期」以檢視其要求。