訂閱通知

針對訂閱要求將會傳送電子郵件通知來讓使用者知悉透過訂閱收到變更,以及通知受指派人有關指派給自己以進行複查或提出解決方案的要求。

在提交對來源視點進行的變更時,會傳送通知給訂閱使用者。如果訂閱要求為自動提交,使用者會收到變更已自動套用至其環境的通知。否則,使用者會收到通知,指出要求已指派給自己進行複查和手動提交。

註:

如果訂閱受指派人沒有電子郵件地址或者該受指派人已經從系統移除,系統會將電子郵件通知傳送給包含在來源視點內的應用程式中具有「應用程式擁有者」權限的所有使用者。

當來源視點已經更新時,所有訂閱目標視點的受指派人會收到內含要求詳細資料的電子郵件通知。

註:

如果訂閱的協作選項已啟用 (請參閱建立、編輯和驗證訂閱),也會將電子郵件通知傳送給替代受指派人。

已順利處理的要求的訂閱通知電子郵件包含下列資訊:

  • 要求 ID 和標題,具有開啟要求的連結

  • 來源檢視和視點

  • 目標檢視和視點

  • 訂閱要求中的要求項目數,以及從原始要求跳過的項目數

  • 指示是否已順利自動提交要求的自動提交狀能訊息。

  • 如果啟用 (請參閱設定系統設定值中的附加訂閱要求檔案),訂閱通知也包含用於在訂閱中產生要求項目作為附件的要求檔案。您可以複查附件以查看變更的預覽,以及要求中的任何潛在問題。請參閱複查要求檔案附件

例如,以下通知顯示已建立訂閱要求,而且未跳過任何記錄。這表示所有項目已順利載入至訂閱要求,但是在提交之前,您仍然可以對部分項目採取動作。例如,此訂閱要求發生驗證問題,必須先解決該問題,然後才能提交要求。您可以按一下通知中的要求連結來開啟要求以取得其他資訊。
螢幕擷取畫面顯示內含以上所列欄位的通知

已跳過或失敗訂閱的通知

針對已跳過或失敗的訂閱要求,系統會將電子郵件通知傳送給擁有應用程式或目標視點之維度的擁有者中繼資料管理員權限的使用者,讓他們知道這個結果。針對已跳過的訂閱,系統也會將通知傳送給要求受指派人。會造成這些問題的情況有好幾種,例如:

  • 訂閱受指派人沒有來源視點的參與者 (讀取)權限,也沒有目標視點的參與者 (寫入)權限。
  • 使用者被刪除,或是群組沒有使用者
  • 來源視點與目標視點之間,有不相容的節點類型
  • 訂閱的最上層節點篩選條件無效 (例如,最上層節點被移除或刪除)
  • 節點篩選表示式無效

針對失敗的訂閱,當問題解決之後,檢視擁有者或服務管理員可以為先前失敗的任何要求重新執行訂閱。請參閱檢視要求歷程

已封鎖訂閱要求的通知

如果收到目前處於應用程式封鎖期間的應用程式訂閱要求,便會傳送通知。通知包含封鎖期間的結束日期和時間。