使用追蹤流量工具

使用流量追蹤工具可輕鬆地即時檢視網路流量日誌、擷取網路流量日誌,以及匯入網路流量日誌以供進一步診斷。

Oracle Smart View for Office 內建的追蹤流量工具可協助使用者即時檢視和擷取智慧型檢視特定的網路流量詳細資料,並且改善 Oracle 客戶服務部針對問題除錯的能力。

智慧型檢視從 24.200 版開始提供追蹤流量工具。

使用追蹤流量工具,您可以:

檢視和擷取網路流量日誌

您可以先開始診斷,再開始進行網路流量追蹤,也可以直接開始追蹤網路流量,而不先開始診斷。當您使用開始診斷選項時,也會擷取網路流量日誌。不過,您可以使用追蹤流量選項,在網路流量追蹤對話方塊中即時檢視要求和回應日誌。

若要即時檢視和擷取網路流量日誌,請執行下列動作:

  1. 智慧型檢視功能區診斷底下,按一下追蹤流量

    Note:

    選項對話方塊的進階頁籤中啟用在智慧型檢視功能區上顯示診斷群組選項時,智慧型檢視功能區會顯示診斷群組動作。

  2. 網路流量追蹤對話方塊中,選取擷取清單中的智慧型檢視流量選項,然後按一下開始擷取

    您可以檢視網路流量詳細資料,其中包含依時間順序擷取的要求和回應日誌。

    • 若要查看每個日誌項目的要求和回應時間戳記,請選取顯示時間核取方塊
    • 若要在網路流量追蹤對話方塊中,清除您可以在目前階段作業中檢視的所有要求和回應,請按一下清除。請注意,僅會清除該檢視。不會刪除診斷資料夾中的網路流量日誌檔案。

    Note:

    • 按一下開始擷取按鈕之後,就會切換成停止擷取
    • 您隨時都可以開始追蹤流量,而不必先開始診斷。按一下網路流量追蹤對話方塊中的開始擷取時,開始診斷功能表會自動切換成停止診斷,這表示正在擷取診斷以及流量詳細資料。
  3. 擷取要追蹤的動作之後,按一下停止擷取,然後按一下關閉以關閉網路流量追蹤對話方塊。

    網路流量日誌會儲存在下列預設位置的診斷資料夾中:

    C:\Users\[computeruserfolder]\AppData\Roaming\Oracle\SmartView\Diagnostics

匯入已擷取的網路流量日誌

您可在追蹤流量工具中匯入先前擷取的網路流量日誌,以供進一步診斷和分析。

Note:

只有使用 Oracle Smart View for Office 24.200 或更新版本所產生和擷取的網路流量日誌,才能匯入追蹤流量中。不支援將使用舊版智慧型檢視所產生的診斷日誌匯入追蹤流量工具中。

若要匯入已擷取的網路流量日誌,請執行下列動作:

  1. 智慧型檢視功能區診斷底下,按一下追蹤流量

    Note:

    選項對話方塊的進階頁籤中啟用在智慧型檢視功能區上顯示診斷群組選項時,智慧型檢視功能區會顯示診斷群組動作。

  2. 網路流量追蹤對話方塊中,按一下匯入。資料夾選取器對話方塊會隨即啟動。

    預設的開啟位置是診斷資料夾:

    C:\Users\[computeruserfolder]\AppData\Roaming\Oracle\SmartView\Diagnostics

    在此資料夾中,您會發現至少有一個已加上時間戳記的資料夾。

  3. 選取已加上時間戳記的資料夾作為匯入文件的目標,然後按一下匯入

    一般來說,您所挑選之已加上時間戳記的資料夾,會與此追蹤作業的執行日期及時間相對應。

    例如,此資料夾看起來如下:

    2024-09-10T09.50.45_2712Smart View

    請務必選取已加上時間戳記的資料夾,但不能是已加上時間戳記之資料夾的子資料夾,例如 XML 資料夾。如果您選取了子資料夾,便不會匯入任何資料。

  4. 針對每個日誌項目,複查「要求標頭」、「要求 Cookie」、「要求主體」、「回應標頭」、「回應 Cookie」及「回應主體」頁籤中的詳細資料。
    • 若要在「記事本」中檢視要求本體及回應本體的詳細資料,請按一下在記事本中開啟
    • 若要開啟用於儲存目前要求和回應檔案的目前工作目錄,請按一下開啟位置
  5. 按一下關閉以關閉網路流量追蹤對話方塊。