要求略過環境自動更新

舉出要求理由的客戶可以請求略過環境自動更新，最多可略過三個近期每月更新週期。您必須為每個每月循環指定略過更新。在下列情況下，您可以請求略過環境自動更新：

• 您已在測試環境中識別出迴歸錯誤。在此情況下，Oracle 會修正該錯誤，然後立即更新您的環境。不需要客戶核准，即可更新至主要程式碼行。
• 您正處於實作專案的關鍵階段。在此情況下，Oracle 會將更新延期至您要求延遲時所同意的日期。如果您沒有提出額外的略過自動更新要求，Oracle 就會在您要求略過更新時所同意的日期自動更新環境。
• 您想要略過這個月的更新，因為您沒有時間測試每月更新。在此情況下，Oracle 會在下一個每月更新週期自動更新環境。
• 您希望略過接下來三個月的更新，以完成季度關帳或年終關帳。在這種情況下，Oracle 在略過的週期後，會自動依每月週期更新環境。

通常從內部部署移轉至 Oracle Enterprise Performance Management Cloud 的客戶都會使用略過更新程序。在對更新節奏感到滿意之後，他們就會更新至主行而不略過自動更新。

略過更新的影響

略過更新的負面影響如下：

• 環境若未在一個或多個月週期進行更新時，需要更長的時間更新至主要程式碼行。
• 將環境升級至主要程式碼行之後，您將花較多時間進行測試 (您需要測試來自多個每月更新的功能與變更)。
• 只有在環境更新至主要程式碼行之後，才會在環境套用安全性更新與錯誤修正。

如何指定略過更新

設定略過更新是一項使用 skipUpdate EPM Automate 命令執行的自助服務作業。

使用此命令時，您可以略過 1、2 或 3 個近期每月更新。例如，如果環境處於 24.01 更新，則您可以略過 24.02、24.03 和 24.04 每月更新，但無法略過 24.05 更新。在這種情況下，您需要發出三次該命令，針對 24.02、24.03 和 24.04 各一次。您的環境將會更新為 24.05 每月更新循環中的主要程式碼行。您可以如下執行 skipUpdate 命令，以略過此範例案例中的更新：

epmautomate skipupdate add version=24.02 comment="Example comment"
epmautomate skipupdate add version=24.03 comment="Example comment"
epmautomate skipupdate add version=24.04 comment="Example comment"

您無法對採用單次修補程式的環境使用 skipUpdate 命令。此外，您也無法使用此命令來略過與環境目前套用之更新相隔三個月以上的每月更新。在這些情況下，您可以要求豁免：

• 從要略過更新的環境建立「提供意見」提交項目。請參閱建立提供意見提交項目。
• 建立識別「提供意見」參照號碼的技術服務要求。請參閱提交技術服務要求。服務要求必須包含下列其他資訊：
  • 要求略過更新的原因 (例如迴歸錯誤資訊、實作專案的關鍵階段、測試環境未測試、季度或年終結帳)。
  • 如果略過更新不是因為迴歸錯誤，則提供 Oracle 可將環境合併回主要程式碼行的日期或月份。
  • 採用以下格式的正式要求：

    I, <Your name>, request Oracle to skip the automatic update of the environment <URL of the environment>.

    註：

    如果您已使用服務要求請求 Oracle 略過自動更新，則在完成要求後，就不會對環境套用每週或緊急修補程式 (包括該月剩餘的修補程式)。