キャンペーン承認の要求
管理者がキャンペーン承認ワークフローを構成した後で、キャンペーンのレビューを要求します
キャンペーン承認を要求する手順は、次のとおりです。
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「オーケストレーション」
にナビゲートして、「キャンペーン」をクリックします。 - 既存のキャンペーンをオープンするか、新規のキャンペーンを作成します。
- 「処理」
、「承認」の順にクリックします。 - 各ステージの下にあるフィールドをクリックして、名前のドロップダウン・リストをオープンします。
注意: このリストには、ステージを構成したときに追加されたレビューアのみ表示されます。
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該当するユーザー名を入力およびクリックして、各ステージに適切なレビューアを指定します。レビューアが正常に追加されると、フィールドに名前が表示され、その名前の横に X が表示されます。
注意:フィールドから名前を削除する必要がある場合は、名前の横にある X をクリックします。
- 各ステージにレビューアを追加した後、「保存」をクリックします。
- 承認要求を送信する準備が完了した後、「承認の要求」をクリックします。
承認者に対して、割り当てられているコンテンツのレビューを要求するEメールが送信されます。Eメールの送信者は、Eloqua通知者と表示されます。
承認要求Eメールには、次の情報が含まれています。
- 承認を要求する個人の名前。
- 承認が要求されている承認プロセスのステージ。
- キャンペーンの名前。
- 承認プロセスの最初のステップのセグメント名。
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承認のためにレビューされるのがセグメントの場合は、そのセグメントに含まれるコンタクトの合計数。
承認が進行中の場合、キャンペーンのステータス・ボタンは、ワークフロー内の現在のステップの名前に変わります。
キャンペーン承認が進行中のとき、レビューアはキャンペーン・ステージを承認または否認します。
- すべてのステージが承認された場合: キャンバスの右上隅にある「承認」ボタンが「アクティブ化」に変わり、キャンペーンをアクティブ化できるようになります。
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ステージが否認された場合: 承認プロセスが停止し、キャンペーンは「ドラフト」 ステータスに戻ります。否認の理由は、レビューアのコメントとともに履歴タブに表示されます。
注意: キャンペーン承認が進行する間、キャンペーンを編集することは可能です。ただし、キャンペーンが編集されると、ステージの横に「承認」ボタンと「否認」ボタンが表示されなくなり、承認プロセスを最初から再度開始する必要があります。
キャンペーン承認が進行する間、いつでも承認ステータスを確認できます。