プログラムまたはキャンペーンでのコンタクトの移動
ほとんどの場合、プログラムまたはキャンペーンを設定した後は、コンタクトがワークフローを自動的に進むようにします。ただし、手動でまとめて、決定ステップまたは処理ステップでコンタクトを移動するか、キャンペーンまたはプログラムからコンタクトを削除できます。
ステップでコンタクトを移動する手順は、次のとおりです。
-
キャンペーン・キャンバスまたはプログラム・キャンバスで、決定ステップまたは処理ステップのコンタクト数をダブルクリックします。
ステップ・メンバー・レポートがオープンします。
- オプションを選択します。
- コンタクトを別のステップに移動するには、レポートでコンタクトを選択し、「移動」をクリックします。新しいステップを選択し、「メンバーの移動」をクリックします。
- コンタクトをキャンペーンまたはプログラムから削除するには、コンタクトを選択し、「削除」をクリックします。
関連項目
QuickCast: Moving Contacts in an Active Campaign