カスタム・オブジェクトの作成

標準のコンタクト・レコードおよびアカウント・レコードを補完するカスタム・オブジェクトを作成します。カスタム・オブジェクトの作成には、次の作業が含まれます。

  • カスタム・オブジェクトの定義。
  • カスタム・オブジェクト・レコード・データを格納するために使用するカスタム・オブジェクト・レコード・フィールドの定義。

注意: 商談購入履歴Oracle Sales Cloudリードの各カスタム・オブジェクトは、すべてのトリムで使用できます。新しいカスタム・オブジェクトを作成するには、StandardまたはEnterpriseトリムを使用しているか、Oracle Eloqua Data Tools Cloud Serviceアドオンを購入する必要があります。デフォルトのカスタム・オブジェクトがない場合は、My Oracle Supportにログインしてサービス・リクエストを作成してください。

カスタム・オブジェクトを作成する手順は、次のとおりです。

  1. 「オーディエンス」 白い人物のシルエットで示される「オーディエンス」アイコンのイメージです。 にナビゲートし、「カスタム・オブジェクト」をクリックします。

  2. 「カスタム・オブジェクト」 > 「新規カスタム・オブジェクト」をクリックします。

    「カスタム・オブジェクト」ページが表示されます。

  3. カスタム・オブジェクトの名前と摘要を入力し、カスタム・オブジェクトを保存するフォルダを指定します。
  4. 「カスタム・オブジェクト・レコードの削除」セクションで、コンタクトが削除されたときに、カスタム・オブジェクト・レコードを自動的に削除するかどうかを選択します。このオプションを後日選択した場合、この削除が以前に削除されたコンタクトに遡って行われることはありません。削除は、このボックスを選択した後に削除されたコンタクトに対してのみ行われます。 コンタクトの削除の詳細を参照してください。

    重要: この機能は現在、Controlled Availability (CA)プログラムの下でリリースされています。この機能へのアクセスを要求するには、My Oracle Supportにログインし、サービス・リクエストを作成してください。

  5. デフォルト・エンティティ・マッピング・セクションを使用して、カスタム・オブジェクトをコンタクトまたはアカウントにリンクする方法を指定します。

    次の情報を参考にして、これらのフィールドを設定します。

    • 「エンティティ・タイプ」ドロップダウン・リストから、カスタム・オブジェクトをコンタクトとアカウントのどちらにリンクするかを選択します。オプションは、「コンタクト」または「会社」です。

      注意: カスタム・オブジェクトでは、会社アカウントという用語は同じ意味で使用されます。

    • 「エンティティ・タイプ」ドロップダウン・リストから、カスタム・オブジェクトを一意に識別するフィールドを選択します。カスタム・オブジェクトをコンタクト・レコードにリンクする場合、これは通常、Eメール・アドレスです。アカウント・レコードにリンクする場合は、アカウント・フィールドを選択します。
  6. 「次」をクリックします。
  7. 「カスタム・オブジェクト・レコード・フィールド」メニューをクリックしてカスタム・オブジェクトにフィールドを追加し、カスタム・オブジェクトに追加するフィールドのタイプを選択します。

    次のフィールド・オプションから選択できます。

    • 新規フィールドの追加: カスタム・フィールドを追加できます。組織で作成および定義されたカスタム・フィールド。これらは、標準のコンタクト・フィールドやアカウント・フィールドではないフィールドです。カスタム・フィールドを使用すると、ビジネス・ニーズに応じて必要なデータを格納できます。たとえば、購入履歴カスタム・オブジェクトでは、カスタム・フィールドを使用して、製品に関する情報(製品、購入日、シリアル番号など)を格納できます。カスタム・フィールドのデータ型と制限事項の詳細を参照してください。
    • コンタクトまたはアカウント・フィールドの追加: 標準のコンタクト・フィールドまたはアカウント・フィールドをカスタム・オブジェクトに追加できます。これらのフィールドをカスタム・オブジェクトに追加すると、リンクされたコンタクトまたはアカウントのより完全なプロファイルを取り出し、関連するデータの可視性と一貫性を維持できます。たとえば、Eメール・アドレスをレコードに追加すると、カスタム・オブジェクト・レコードをより簡単に識別したり、カスタム・オブジェクト・レコードが更新されたときにそれを更新できます。
    • フォーム・フィールドの追加: 指定したフォームのフィールドを追加できます。

    フィールド・タイプを任意に組み合せてカスタム・オブジェクトに追加できます。単一のカスタム・オブジェクトに追加できるフィールドの数は最大1024です。

  8. すべてのフィールドを追加したら、「次」をクリックします。
  9. 任意のヘッダー・フィールドを追加し、カスタム・オブジェクト・レコードをグループ化するかどうかを選択します。ヘッダー・フィールドは、通常、イベントに関連して使用されます。たとえば、日付、時間、場所などのイベント情報に使用されます。複数のセッションがある場合、「グループ別フィールド」を使用して、セッションをグループ化する方法を指定できます。たとえば、単一のコンタクトからの複数のフォーム提出を「Eメール・アドレス」または同様のフィールドで集約する場合などです。
  10. 「次」をクリックします。
  11. ページの残りの設定を完了します。
    • 表示名フィールド: カスタム・オブジェクト・レコードの最初の列に表示するために使用するフィールド。たとえば、カスタム・オブジェクト・レコードを表示すると、このフィールドが最初に表示されます。Eメール・アドレスなど、最も簡単にレコードを識別できるフィールドを選択します。
    • 一意のコード・フィールド: 一意のコードとして使用するフィールド。Oracle Eloquaによって生成される一意のIDを使用しない場合にのみ、フィールドを選択します。
    • Eメール・アドレス・フィールド: 該当する場合、Eメール・アドレスを格納する、カスタム・オブジェクトのフィールドです。
  12. 終了したら、「保存」をクリックします。

関連項目

カスタム・オブジェクト・レコードのアップロード

レポートのためのカスタム・オブジェクトの有効化

コンタクトの削除

ナレッジ・ベース: カスタム・オブジェクトのIDを検索する方法