アカウント
アカウント(会社とも呼ばれます)は、顧客アカウントまたは見込みアカウントを表すEloquaデータベース内のデータの単位(エンティティ)です。アカウントは、コンタクトとともにセグメントの基本要素として使用され、アカウントベースのマーケティングの中心となります。
アカウントは「アカウントの概要」領域に配置され、管理されます。各アカウント・フィールドに値を入力することで、単一のアカウントにレコードを作成できます。または、複数のアカウントのフィールド・データが含まれるファイルをアップロードして、複数のアカウントのデータを一度にすべてアップロードすることもできます。この処理を自動化するために、スケジュールしたFTPまたはSFTPソースからのデータ・インポートを介してアカウントを定期的に更新したり、CRMデータやCRM自動同期から導出できます。
アカウント・アクティビティは、「会社名」および「郡市区」アカウント・フィールドを使用してEloqua内で分類および検索できます。技術的には「会社名」フィールドに完全に同じ名前を持つアカウントを複数作成できますが、検索結果、セグメンテーション、レポートおよびアカウント・リンクのために、このような設定は避けることをお薦めします。