Kennzahlen für SMS und MMS

Eine Kennzahl ist eine numerische Messung, die die Berechnungen darstellt, die aus Ihrem Oracle Responsys-Account erfasst und auf Ihre Berichte angewendet wurden.

Kennzahlen für SMS und MMS

In diesem Abschnitt werden alle verfügbaren Kennzahlen für SMS und MMS beschrieben.

Durchschnittlicher Bestellwert: Umsatz/Anzahl der Bestellungen

Klicks: Gesamtanzahl der Klicks, d.h. Klicks auf alle Links einschließlich mehrerer Klicks auf denselben Link

Klickrate: (Klicks gesamt/Zugestellte Links) * 100 %

Konvertierungsrate: (Konvertierungen/Zugestellte Links) * 100 %

Konvertierungen: Anzahl der Konvertierungsaktionen

Unzustellbar: Gesamtanzahl der Hard und Soft Bounces

Bouncerate: Unzustellbar gesamt/Gesendet gesamt

Hard Bounces: Gesamtanzahl der Hard Bounces. Oracle Responsys klassifiziert von den SMS-Aggregatoren zurückgegebene permanente Fehler als Hard Bounces.

Hard BounceGeschlossenEin Hard Bounce ist eine E-Mail- oder Textnachricht, die permanent nicht zugestellt werden konnte. Einige allgemeine Gründe für Hard Bounces bei E-Mails sind z.B. ungültige E-Mail-Adressen oder Domainnamen. Ein Hard Bounce bei einer SMS kann bedeuten, dass das Abonnement keine SMS unterstützt, ungültig ist oder eine ungültige Nummer angegeben wurde.-Rate: Hard Bounces gesamt/Gesendet gesamt

Soft Bounces: Gesamtanzahl der Soft Bounces. Oracle Responsys klassifiziert von den SMS-Aggregatoren zurückgegebene nicht endgültige Fehler als Soft Bounces.

Soft BounceGeschlossenEin Soft Bounce ist eine E-Mail- oder Textnachricht, die temporär nicht zugestellt werden konnte. Diese Bounces können trotzdem zu einem anderen Zeitpunkt zugestellt werden. Bei einer E-Mail kann dies bedeuten, dass die E-Mail-Adresse gültig ist, der Posteingang des Empfängers jedoch voll war, der Mailserver nicht verfügbar war oder die E-Mail-Nachricht zu groß war. Bei einer SMS kann dies bedeuten, dass die SIM-Karte des Abonnenten sich nicht im Gerät befindet oder das Gerät außer Reichweite oder ausgeschaltet ist.-Rate: Soft Bounces gesamt/Gesendet gesamt

Verteilung: Anzahl der Mobilgerätnummern in der Verteilerliste zum Zeitpunkt des Starts

Nicht stören: Gesamtanzahl aufgrund von Nicht-stören-Services abgelehnter Nachrichten. Diese Nachrichten wurden empfangen und abgelehnt, da der Abonnent einen Nicht-stören-Service abonniert hat. Diese Services deaktivieren sämtlichen Datenverkehr an ihre Nummer.

Nicht-stören-Rate: Nicht stören gesamt/Gesendet gesamt

Zugestellt: Anzahl der erfolgreich zugestellten Nachrichten (d.h. Gesendet - Unzustellbar - Nicht stören)

Zustellungsrate: (Zugestellt/Gesendet) * 100

Empfangen: Anzahl der empfangenen Nachrichten

Gesendet: Anzahl der gesendeten Nachrichten

Umsatz: Gesamtumsatz in Verbindung mit einem bestimmten Kampagnenstart

Übersprungen: Anzahl der Datensätze, die aufgrund eines fehlenden Ländercodes oder aufgrund eines Personalisierungsfehlers übersprungen wurden

Übersprungen-Rate: (Übersprungen/Verteilung) * 100 %

Teil gesendet: Anzahl der gesendeten Nachrichten einschließlich Teile nach Aggregator, falls zutreffend

Eindeutige Klicks: Anzahl der eindeutigen Klicks (nur das erstmalige Klicken eines Responders auf jeden Link)

Rate eindeutige Klicks: (Eindeutige Klicks/Zugestellt) * 100 %

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