Dashboard für SMS und MMS
Hinweis: Dieses Dashboard ist nur für Benutzer mit der Rolle "SMS-Analytics-Manager" verfügbar.
Das interaktive Dashboard für SMS und MMS bietet auf einen Blick eine Übersicht der gesendeten SMS- und MMS-Kampagnen von Oracle Responsys.
Mit den Diagrammen in diesem Dashboard können Sie folgende Aktionen ausführen:
- Trends für Performancekennzahlen von SMS- und MMS-Kampagnen im Zeitverlauf ermitteln und einen Drilldown für Bereiche durchführen, die für Sie von Interesse sind
- Kampagnen mit bester Performance nach Klickrate, Zustellungsrate und Konvertierungsrate untersuchen
- Links und Netzbetreiber mit bester Performance anzeigen
- Die beliebtesten Stichwörter nach der Anzahl der empfangenen Stichwörter untersuchen
Sie können die Diagramme nach Programm, Kampagne und Kanal durchsuchen und filtern.
So öffnen Sie das Dashboard für SMS und MMS:
- Klicken Sie in der seitlichen Navigationsleiste auf
Insight, und wählen Sie Interaktive Dashboards aus. - Wählen Sie auf der Seite "Analytics" die Registerkarte SMS und MMS aus.
- Im Haupt-Dashboard haben Sie Zugriff auf diese zusätzlichen Dashboards und Berichte:
Weitere Informationen zu den für den SMS- und MMS-Kanal verfügbaren Kennzahlen und Dimensionen
KPIs
Das Dashboard bietet einen schnellen Überblick über folgende KPIs für den SMS- und MMS-Kanal:
- Gesendet: Anzahl der gesendeten Nachrichten
- Zustellungsrate: (Zugestellte Nachrichten/Gesamtanzahl gesendete Nachrichten) * 100 %
- Rate eindeutige Klicks: (Eindeutige Klicks/Zugestellt) * 100 %
- Konvertierungsrate: (Konvertierte/Zugestellte Links) * 100
- Umsatz pro Nachricht: Gesamtumsatz/Gesamtanzahl zugestellte Nachrichten
Weitere Informationen zu diesen Kennzahlen
Diagramme in diesem Dashboard
Das Dashboard enthält die folgenden Diagramme.
Performancetrend
Dieses Diagramm ist sowohl für SMS- als auch MMS-Kanäle verfügbar. Sie können den Kanal über die Dropdown-Liste Kanal auswählen.
Hiermit werden Trends für Performancekennzahlen, wie z.B. "Gesendet", "Zugestellt", "Klicks" und "Konvertierungen", für eine Kampagne ermittelt.
Die Performancekennzahlen können für einen Vergleich im Zeitverlauf außerdem grafisch gegenübergestellt werden. Wählen Sie hierzu den Vergleich aus der Dropdown-Liste aus.
Um eine tiefergehende Analyse des Trends an einem bestimmten Punkt im Diagramm anzuzeigen, klicken Sie auf den entsprechenden Punkt, um die Kampagnen zu analysieren, die zum Trend beitragen.
Kampagnenexploration
Dieses Diagramm ist nur für den SMS-Kanal verfügbar.
Im Diagramm "Kampagnenexploration" werden die SMS-Kampagnen nach Klickrate und Konvertierungsrate dargestellt. Jede Blase stellt eine SMS-Kampagne dar, und die Größe der Blase gibt die Menge an zugestellten Nachrichten an. Das Diagramm ist nützlich zur Bestimmung der relativen Performance von Kampagnen. Beispiel: Für Kampagnen mit hohen Klickraten, aber niedrigen Konvertierungsraten ist möglicherweise eine weitergehende Analyse erforderlich, um die Ursache der geringen Konvertierungen zu ermitteln.
Um eine tiefergehende Analyse für eine bestimmte Kampagne anzuzeigen, klicken Sie auf eine Blase, um einen Drilldown zu den detaillierten Kampagnendaten durchzuführen.
Links mit bester Performance nach Klicks und Konvertierungen
Diese Diagramme sind nur für den SMS-Kanal verfügbar.
In den Diagrammen "Links mit bester Performance nach Klicks und Konvertierungen" werden die Top 10-SMS-Kampagnen jeweils nach Klicks und Konvertierungen angezeigt.
Wenn Sie die einem Link zugeordneten Kampagnen analysieren möchten, klicken Sie auf den Linknamen, um einen Drilldown zu den detaillierten Daten durchzuführen.
Aufschlüsselung nach Netzbetreiber
Dieses Diagramm ist nur für den SMS-Kanal verfügbar.
Im Diagramm "Aufschlüsselung nach Netzbetreiber" werden die Top 10-Netzbetreiber nach der höchsten Zustellungsrate von SMS-Nachrichten angezeigt.
Beliebteste Stichwörter
Dieses Diagramm ist nur für den SMS-Kanal verfügbar.
Im Diagramm "Beliebteste Stichwörter" werden die von den Zielkunden empfangenen Stichwörter nach Menge der empfangenen Nachrichten angezeigt. Damit können Sie die Stichwörter mit der höchsten Menge bestimmen. Dies ist besonders hilfreich, wenn mehrere stichwortbasierte SMS-Kampagnen ausgeführt werden.