Dashboard "SMS- und MMS-Kampagnenanalyse"

Hinweis: Dieses Dashboard ist nur für Benutzer mit der Rolle "SMS-Analytics-Manager" verfügbar.

Dieses Dashboard unterstützt Sie bei der Analyse der KPIs einer ausgewählten Kampagne und beim Erstellen von Antworttrends für die Kampagne für die Anzahl der Tage nach dem Versand.

Dieses Dashboard enthält folgende Diagramme und Tabellen:

So öffnen Sie das Dashboard "Kampagnenanalyse" für SMS- oder MMS-Kampagnen:

Klicken Sie in der seitlichen Navigationsleiste auf Insight, und wählen Sie Interaktive Dashboards aus.
Klicken Sie auf Dashboards > Analytics.
Wählen Sie auf der Seite "Analytics" die Registerkarte SMS und MMS aus, blenden Sie Performance ein, und wählen Sie Kampagne aus.
Der Bericht Kampagnenperformance wird geöffnet.
Klicken Sie für die Kampagne, die Sie analysieren möchten, auf .

Übersicht über Kennzahlen

Das Dashboard bietet einen schnellen Überblick über die folgenden KPIs für die einzelnen Kampagnen:

Gesendet - Anzahl der gesendeten Nachrichten
Empfangen - Anzahl der empfangenen Nachrichten
Zustellungsrate - (Zugestellt/Gesendete E-Mails gesamt) * 100 %
Rate eindeutige Klicks - (Eindeutige Klicks/Zugestellt) * 100 %
Konvertierungsrate - (Konvertierungen/Zugestellt) * 100 %
Umsatz pro Nachricht - (Gesamtumsatz/Gesamtzustellungen)

Diagramm "Performancetrend"

Dieses Diagramm enthält Trends für die zugehörigen Kennzahlen für eine bestimmte Anzahl von Tagen nach dem Versand der Kampagne. Wählen Sie einen Wert aus der Dropdown-Liste aus, um Performancetrends für verschiedene Kennzahlen anzuzeigen.

Gesendet	Anzahl gesendete Nachrichten. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt zum Erstellen von Nachrichten im E-Mail-Nachrichtendesigner.
Empfangen	Anzahl empfangene Nachrichten
Zugestellt	Anzahl erfolgreich zugestellte Nachrichten (d.h. Gesendet - Unzustellbar - Nicht stören)
Klicks	Gesamtanzahl der Klicks, d.h. Klicks auf alle Links, einschließlich mehrerer Klicks auf den- oder dieselben Link(s). Abmeldungen werden nicht als Klicks registriert.
Eindeutige Klicks	Anzahl eindeutige Klicks (nur das erstmalige Klicken eines Responders auf jeden Link)
Konvertierungen	Anzahl Konvertierungsaktionen
Klickrate	(Klicks gesamt/Zugestellt) * 100 % Abmeldungen werden nicht als Klicks registriert und daher bei der Berechnung der Klickrate nicht berücksichtigt. Aus diesem Grund kann sich die Klickrate einer Kampagne von der Abmelderate unterscheiden.
Umsatz	Gesamtumsatz in Verbindung mit einem bestimmten Kampagnenstart. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt zum Umsatztracking.
Gesendet vs. Zugestellt	Zeigt den Vergleich zwischen "Gesendet" und "Zugestellt" im Zeitverlauf an.

Top-Stichwörter

Dieses Diagramm ist nur für den SMS-Kanal verfügbar.

Im Diagramm "Top-Stichwörter" werden die von den Zielkunden empfangenen Stichwörter nach Menge der empfangenen Nachrichten angezeigt. Damit können Sie die Stichwörter mit der höchsten Menge bestimmen. Dies ist besonders hilfreich, wenn mehrere stichwortbasierte SMS-Kampagnen ausgeführt werden.

Top-Links

Diese Diagramme sind nur für den SMS-Kanal verfügbar.

Im Diagramm "Top-Links" werden die Top 10-Links in der SMS-Kampagne jeweils nach Klicks und Konvertierungen angezeigt.

Tabelle "Kampagnenperformance"