Kennzahlen für E-Mails

Anzahl eindeutige Klicks (d.h. nur das erstmalige Klicken eines Responders auf jeden Link pro Start).

Tipp: In Responsys wird ein eindeutiger Klick als erstmaliger Klick eines Empfängers auf einen Link in einer Nachricht für einen Start in den letzten 90 Tagen gezählt. Die eindeutigen Klicks für die Kampagne stellen die Summe der eindeutigen Klicks für die einzelnen Links in der Kampagne dar.

Responder stellen hingegen die eindeutigen Personen dar, die für eine Kampagne geklickt haben (d.h. eindeutige Einzelpersonen). Beispiel: Wenn in einer Nachricht 3 Links an einen einzelnen Empfänger gesendet wurden und der Empfänger auf jeden Link klickt, gibt es für die Nachricht 3 eindeutige Klicks. Die Anzahl der Responder ist jedoch 1.

Hinweis: Es gibt einen kleinen Unterschied bei der Berechnung eindeutiger Klicks für ausgelöste Kampagnen: Da ausgelöste Kampagnen beim ersten Setup der Kampagne nur einmal gestartet werden, werden die eindeutigen Klicks als erstmaliger Klick eines Empfängers auf einen Link in der Nachricht in den letzten 90 Tagen gezählt. Dies bedeutet, dass bei einer ausgelösten Kampagne, die über ein Jahr läuft, die eindeutigen Klicks alle 90 Tage (pro Person) berechnet werden und dass die eindeutigen Klicks für das Jahr die Summe der eindeutigen Klicks für die einzelnen 90-tägigen Perioden darstellen.

Anzahl eindeutige E-Mail-Öffnungen (d.h. nur das erstmalige Öffnen der Nachricht durch einen Responder).

Tipp: Responsys zählt das erstmalige Öffnen einer Nachricht für einen Start durch einen Empfänger in den letzten 90 Tagen als eindeutige Öffnung. Beispiel: Wenn ein Empfänger eine Nachricht über ein iPhone und einen Laptop geöffnet hat, zählt Responsys dies als eine eindeutige Öffnung für die Nachricht.

Hinweis: Es gibt einen kleinen Unterschied bei der Berechnung eindeutiger Öffnungen für ausgelöste Kampagnen: Da ausgelöste Kampagnen beim ersten Setup der Kampagne nur einmal gestartet werden, werden die eindeutigen Öffnungen als erstmalige Öffnung einer Nachricht durch einen Empfänger in den letzten 90 Tagen gezählt. Dies bedeutet, dass bei einer ausgelösten Kampagne, die über ein Jahr läuft, die eindeutigen Öffnungen alle 90 Tage berechnet werden und dass die eindeutigen Öffnungen für das Jahr die Summe der eindeutigen Öffnungen für die einzelnen 90-tägigen Perioden darstellen.