Zielgruppen

Wichtig: In Release 19C ist der Zielgruppendesigner jetzt automatisch für alle neuen Accounts aktiviert. Wenn Sie vor 19C einen Account ohne Zielgruppendesigner bereitgestellt haben und diese Komponente für Ihren Account aktiviert werden soll, melden Sie sich bei My Oracle Support an, und erstellen Sie eine Serviceanfrage. Wenn der Zielgruppendesigner für einen Account aktiviert wird, können vorhandene klassische Filter weiterhin ausgeführt, bearbeitet und als anderer klassischer Filter gespeichert werden, aber völlig neue klassische Filter können nicht im Filterdesigner erstellt werden.

Verwenden Sie Zielgruppen, um Mitglieder einer Profilliste auszuwählen, die unterschiedliche Bedingungen über verschiedene Typen von Profilen und Mehrfachkanal-Verhaltensdaten hinweg erfüllen.

Jede Zielgruppe gilt für eine bestimmte Profilliste. Dies bedeutet, dass Sie die Zielgruppe, die Sie für eine Liste erstellen, nicht für eine andere Liste verwenden können.

Sie können Zielgruppen definieren, indem Sie bis zu 10 einfache Filter mit UND-, ODER- und MINUS-Operationen kombinieren. Das bedeutet, dass die Summe aller Filter, in denen die verschiedenen Operatoren ODER, UND oder MINUS verwendet werden, 10 nicht überschreiten darf. Es ist jedoch möglich, bis zu 10 Filter mit einem einzelnen Operator des Typs UND oder ODER zu kombinieren (beim Operator MINUS sind nur zwei Filter möglich).

Hinweis: Zielgruppen unterstützen keine klassischen Filter oder Webpush-Kanalfilter. Weitere Informationen finden Sie unter Informationen zum Verwenden von Filtern bei Zielgruppen.

Wenn Sie die Zielgruppe veröffentlicht haben, können Sie sie analysieren, um die gesamten Zahlen für die Zielgruppen sowie die Zahlen für die einzelnen Filter anzuzeigen. Außerdem können Sie die Filter oder die Art und Weise ändern, wie sie verbunden sind. Wenn Sie mit den Ergebnissen zufrieden sind, können Sie die Zielgruppe in Programmen und E-Mail-Kampagnen verwenden.

Hinweis: Daten-Switches in Interact Program unterstützen keine Zielgruppen. Daten-Switches müssen einfache Filter verwenden.

Informationen zum Erstellen und Verwenden von Zielgruppen

Hinweis: Wenn die funktionale Zugriffskontrolle für Ihren Account aktiviert ist, müssen Sie über die Rolle "Datendirektor" verfügen, um Zielgruppen erstellen und bearbeiten zu können.

Um eine Zielgruppe in Programmen und Kampagnen verwenden zu können, müssen Sie Folgendes durchführen:

Einfache Filter für die Profilliste erstellen.
Hinweis: Sie können Webpush-Kanallistenfilter nicht zusammen mit dem Zielgruppendesigner verwenden.
Die Zielgruppe mit dem Zielgruppendesigner entwerfen.
Die Zielgruppe veröffentlichen.
Die Zielgruppe zum Abrufen von Zahlen für verschiedene Filter und Operationen optional ausführen und analysieren und bei Bedarf Anpassungen vornehmen.

Informationen zum Verwenden von Filtern bei Zielgruppen

Klassische Filter wurden erstellt, bevor der Zielgruppendesigner für Ihren Account aktiviert wurde. Der Zielgruppendesigner unterstützt lediglich einfache Filter. Dies bedeutet, dass klassische Filter zwar weiterhin funktionieren, jedoch nicht in Zielgruppen verwendet werden können.

Sie können vorhandene klassische Filter bearbeiten, jedoch keine neuen Filter erstellen.

Zielgruppen und Organisationszugriff

Wenn der Organisationszugriff für Ihren Account aktiviert ist, steuert die Richtlinie, auf welche Objekte (Profillisten, Filter und Zielgruppen) ein Benutzer zugreifen kann. Die Verfügbarkeit von Objekten basiert auf der Organisationszuweisung des Objekts bzw. Benutzers sowie auf der funktionalen Rolle, die dem Benutzer zugewiesen ist. Weitere Informationen zur Organisationszugriffskontrolle finden Sie unter Organisationszugriff und Zielgruppenselektion nach Organisation - Überblick.

Standardmäßig werden Zielgruppen bei der Erstellung den Organisationseinheiten des Benutzers zugewiesen. Um die Organisationszuweisung anzuzeigen und zu ändern, klicken Sie auf den Pfeil neben dem Zielgruppennamen, und wählen Sie Zugriffskontrolle aus.

Aufgaben