Mobile SMS-Nachrichten über Program
In Interact Program können Sie Textnachrichten per SMS versenden. Mit Program können Sie kanalübergreifende Programme erstellen, die eine Reihe von aufeinanderfolgenden SMS-Nachrichten oder eine Reihe von aufeinanderfolgenden E-Mail- und SMS-Nachrichten kombinieren und an eine bestimmte Zielgruppe von Empfängern senden. Darüber hinaus können Sie ein kanalübergreifendes Programm mit Regeln und Datenereignissen einrichten, die darüber entscheiden, ob eine E-Mail, eine SMS-Nachricht für mobile Geräte oder beides zu einem bestimmten Zeitpunkt an einen Empfänger gesendet wird.
Ein Marketer kann zum Beispiel eine Woche vor einem bestimmten Datum (zum Beispiel vor einem Feiertag oder Geburtstag) eine E-Mail mit einem Angebot versenden und zum betreffenden Datum mit einer SMS-Nachricht nachfassen, falls bis dahin noch keine Antwort erhalten wurde. Der Marketer kann die Nachrichten und Antworten auf der Registerkarte "Analysieren" in Program überwachen.
Ein Opt-in eines Mobilfunkteilnehmers ist besonders wichtig, da alle Marketingaktivitäten im Mobilfunkbereich in den USA den Richtlinien und Best Pracitices der Mobile Marketing Association entsprechen müssen. Ein Opt-in des Mobilfunkteilnehmers ist auch deshalb wichtig, weil oft für den Empfang von SMS-Nachrichten bezahlt werden muss. Mobilfunkteilnehmer können den weiteren Erhalt von SMS-Nachrichten jederzeit stoppen, indem sie den universellen Befehl "STOP" an den Short-Code Ihres Unternehmens senden.