Zusammenarbeitsprozessschritte
Jeder Zusammenarbeitsprozess beginnt mit einem Startschritt, endet mit einem oder mehreren Endschritten und enthält Schritte wie "Inhalt beitragen", "Inhalt genehmigen" und Timer. Weitere Informationen zu Schritteigenschaften.
Alle verfügbaren Schritte werden im Folgenden beschrieben.
Tipp: Im Ordner "System" Ihres Responsys-Accounts finden Sie vordefinierte Beispielprozesse.
Start
Startet den Prozessablauf.
Kampagne erstellen
Gibt eine Basiskampagne oder Variable an, die für den Prozess verwendet werden soll. Wenn ein Marketer diese Aufgabe ausführt, erstellt das System eine Kopie der Basiskampagne, und der Marketer arbeitet mit dieser Kopie.
Zeitplan konfigurieren
Konfigurieren Sie den Zeitplan zum Starten der kopierten Kampagne.
Zielgruppenselektion konfigurieren
Wählen Sie die Zielgruppe/den Filter aus, den Marketer für die kopierte Kampagne auswählen können.
Inhalt beitragen
Hiermit wird eine Aufgabe für Benutzer mit der Rolle "Inhaltsbeitragender" erstellt, damit sie Inhalt zu einer Kampagne beitragen können. Beigetragener Inhalt wird im Ordner "Entwürfe" gespeichert, der mit der der Aufgabe zugewiesenen Organisationseinheit markiert ist.
Tipp: Im Ordner "System" Ihres Responsys-Accounts finden Sie den Beispielprozess Inhalt beitragen.
Inhalt genehmigen
Hiermit wird eine Aufgabe für Benutzer mit der Rolle "Inhaltsgenehmiger" erstellt, damit sie beigetragenen Inhalt genehmigen können.
Tipp: Im Ordner "System" Ihres Responsys-Accounts finden Sie den Beispielprozess Inhalt beitragen mit Genehmigung.
Proof senden und genehmigen
Erstellt eine Aufgabe für Benutzer mit der Rolle "Manager für Express-E-Mail-Kampagne", um eine Proof-E-Mail zu initiieren und ihre Genehmigung oder Ablehnung der Proof-E-Mail zu erfassen.
Tipp: Im Ordner "System" Ihres Responsys-Accounts finden Sie den Beispielprozess Expresskampagne mit Proof senden.
Kampagneninhalt veröffentlichen
Hiermit wird beigetragener Inhalt für Kampagnenstarts verfügbar gemacht. Nachdem Inhalt veröffentlicht wurde, wird er in den Ordner "Veröffentlicht" verschoben und ist für alle nachfolgenden Kampagnenstarts verfügbar.
Kampagne starten
Ermöglicht den Start einer organisationseinheitenspezifischen Kampagne, nachdem Inhalt übermittelt und genehmigt wurde. Die Kampagne wird gemäß Ihrer Richtlinie für die Zielgruppenselektion nach Organisation unter Verwendung von organisationseinheitenspezifischem Inhalt für Empfänger gestartet.
Tipp: Im Ordner "System" Ihres Responsys-Accounts finden Sie den Beispielprozess Inhalt beitragen Direktstart.
Ereignis auslösen
Hiermit wird ein Ereignis ausgelöst, das in einem Programm verwendet werden soll. Dieser Schritttyp stellt die Verbindung zwischen dem Zusammenarbeitsprozess und Interact Program bereit.
Beispiel: Ein Programm generiert eine Liste mit Aktivierungen und überwacht ein Ereignis für die Zusammenarbeit am Ereignis-Switch. Nachdem der Inhalt im Zusammenarbeitsprozess veröffentlicht wurde, wird das Ereignis für die Zusammenarbeit ausgelöst, und Interact Program gibt die Aktivierungen frei.
Dieser Schritt kann entweder eine Variable im Prozess oder ein zur Entwurfszeit angegebenes Zusammenarbeitsereignis verwenden.
Entscheidungsknoten
Nimmt basierend auf von Ihnen definierten Bedingungen einen bestimmten Pfad an. Beispiel: Wenn Kampagneninhalt genehmigt wird, veröffentlichen Sie den Inhalt.
Zieltimer
Wartet bis zu einem bestimmten Datum und einer bestimmten Uhrzeit. Beispiel: Um die Prozessaktivitäten unabhängig davon, wann der Prozess gestartet wird, an einem bestimmten Tag zu beginnen, verwenden Sie einen Zieltimer nach dem Schritt "Start".
Dieser Schritt ermöglicht Benutzern, den Zusammenarbeitsworkflow bis zu einer vorab festgelegten Kalenderdatums- und Uhrzeitangabe beizubehalten. Für diesen Schritt gibt es viele Anwendungsfälle -
Beenden
Hiermit wird der Prozessablauf beendet.