Benutzerdefinierte Facebook-Zielgruppen mit Oracle SRM orchestrieren
Mit benutzerdefinierten Facebook-Zielgruppen erreichen Sie bereits bekannte Kunden über Display Ads auf Facebook.
Mit einer benutzerdefinierten Aktivität können Sie über Oracle Social Relationship Marketing (SRM) Mitglieder zur benutzerdefinierten Zielgruppe hinzufügen oder daraus entfernen.
Das folgende Beispiel zeigt ein Programm, mit dem eine E-Mail-Kampagne gesendet wird. Empfänger, die die Kampagne nicht geöffnet haben, werden anschließend zur benutzerdefinierten Zielgruppe hinzugefügt.
Funktionsweise
Mit der benutzerdefinierten Aktivität werden Mitglieder zur benutzerdefinierten SRM-Zielgruppe hinzugefügt. SRM sendet diese Mitglieder anschließend an Facebook, und Facebook sucht Übereinstimmungen mit der weitergeleiteten Liste.
Beachten Sie Folgendes:
- Auf der Hauptseite der benutzerdefinierten Zielgruppe in SRM werden Status und Anzahl der Mitglieder der benutzerdefinierten Zielgruppe angezeigt. Die Spalte Insgesamt auf dieser Seite zeigt die Anzahl der Mitglieder an, die von Program an SRM gesendet und von SRM an Facebook weitergeleitet wurden. Die Spalte Facebook-Übereinstimmung zeigt die tatsächliche Anzahl der Übereinstimmungen an, die Facebook aufgrund der weitergeleiteten Liste gefunden hat. Die Werbung wird für die übereinstimmenden Mitglieder gestartet.
- Nachdem Sie Mitglieder zur benutzerdefinierten Zielgruppe hinzugefügt haben, kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis Facebook diese Mitglieder akzeptiert, Display Ads schaltet und den Status angibt.
Vorbereitung:
Bevor Sie die benutzerdefinierte Aktivität verwenden, müssen Sie folgende Schritte ausführen:
- Erstellen Sie einen Facebook-Werbeaccount. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation von Facebook.
- Ordnen Sie den Facebook-Werbeaccount in SRM Ihrem Oracle SRM-Account zu, und erstellen Sie eine benutzerdefinierte Zielgruppe. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der SRM-Dokumentation.
- Verbinden Sie Ihren Oracle SRM-Account mit Oracle Responsys, und wählen Sie das Standard-Bundle aus.
- Rufen Sie die Zielgruppen-ID der benutzerdefinierten Zielgruppe, zu der Sie Mitglieder hinzufügen möchten, in SRM ab.
Zum Hinzufügen der benutzerdefinierten Aktivität zu einem Programm benötigen Sie die Zielgruppen-ID. Die Zielgruppen-ID entspricht den letzten vier Ziffern der URL auf der Detailseite für die benutzerdefinierte Zielgruppe.
So fügen Sie Mitglieder von benutzerdefinierten Zielgruppen hinzu oder entfernen sie:
- Fügen Sie eine benutzerdefinierte Aktivität (
) zu Ihrem Programm hinzu. - Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Aktivität, und wählen Sie Eigenschaften aus.
- Wählen Sie in der Dropdown-Liste Partner auswählen die Option Oracle SRM aus.
- Wählen Sie in der Dropdown-Liste Aktion auswählen eine der beiden Optionen aus, um Mitglieder zur benutzerdefinierten Facebook-Zielgruppe hinzuzufügen oder daraus zu entfernen.
- Geben Sie die Zielgruppen-ID, die Sie von SRM erhalten haben, in das Feld für die benutzerdefinierte Zielgruppe ein. Wo finde ich diese?
