SMS-Kampagne - Personalisierungsdaten auswählen

Hinweis: In Release 19C wurde die SMS-Kampagnenarbeitsmappe mit einer aktualisierten Benutzeroberfläche versehen und in SMS-Kampagnendesigner umbenannt. Anders als beim Kampagnendesigner gab es bei der Benutzeroberfläche des Nachrichtendesigners keine größeren Änderungen. Der Kampagnendesigner ist für alle neuen, nach Release 19C erstellten Accounts und im Rahmen der kontrollierten Verfügbarkeit für vorhandene Accounts aktiviert. Um Zugriff auf diese Funktion für vorhandene Accounts anzufordern, melden Sie sich bei My Oracle Support an, und erstellen Sie eine Serviceanfrage. Weitere Informationen zu dieser Änderung finden Sie unter Änderungen am SMS-Kampagnendesigner.

Sie können zusätzliche Datenquellen (ergänzende Datentabellen, Profilerweiterungen und dynamische Variablen) und Spalten zur Verwendung für eine Kampagne auswählen.

Informationen zu ergänzenden Datentabellen und Profilerweiterungen

In ergänzenden Datentabellen und Profilerweiterungen werden zusätzliche Informationen gespeichert, die Eigenschaften zu Verhalten, Demografie oder Profilpräferenzen Ihrer Kontakte definieren.

Standardmäßig werden die ergänzenden Datentabellen und die Profilerweiterungen auf die Profilliste und die Proofliste angewendet. Wenn Sie keine spezifische Datenquelle für die Proofliste verwenden möchten, können Sie eine alternative Datenquelle auswählen. Eine Beschreibung dazu finden Sie weiter unten in diesem Thema.

Informationen zu dynamischen Variablen

Dynamische Variablen sind zusätzliche Informationsteile, die zur Laufzeit verfügbar sind.

Wenn Oracle Responsys SMS eine eingehende Nachricht von einem Mobilgerätebenutzer empfängt (z.B. JOIN JOHN john@example.com), werden die vordefinierten dynamischen Variablen mit den Informationen aus der eingehenden Nachricht gefüllt. In unserem Beispiel werden die dynamischen Variablen mit den folgenden Werten gefüllt:

  • SMS_KEYWORD - JOIN
  • SMS_USER_INPUT1 - JOHN
  • SMS_USER_INPUT2 - john@example.com

Diese Werte können nun für die Personalisierung von SMS-Nachrichten verwendet werden. Außerdem werden diese Werte als Eintragstrackingvariablen an Program weitergegeben. Dort können sie entweder in einem Daten-Switch oder im Ereignis "Daten festlegen" verwendet werden.

Responsys SMS bietet sieben vordefinierte dynamische Variablen:

  • SMS_CODE
  • SMS_KEYWORD
  • SMS_USER_INPUT1 bis SMS_USER_INPUT5

Vordefinierte dynamische Variablen können nicht umbenannt, geändert oder gelöscht werden. Sie können aber Ihre eigenen dynamischen Variablen erstellen und ändern.

Vorbereitung:

Voraussetzungen:

  • Zielgruppe auswählen

So fügen Sie eine Datenquelle hinzu::

  1. Klicken Sie auf Neue Quelle hinzufügen.
  2. Wählen Sie im Dialogfeld "Neue Quelle hinzufügen" einen Datenquellentyp aus der Dropdown-Liste aus.
  3. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
    • Für eine Profilerweiterung: Wählen Sie die Tabelle aus, und wählen Sie die Spalten aus, die Sie verwenden möchten. Mit der STRG- und UMSCHALT-Taste können Sie mehrere Spalten auswählen.

      Hinweis. Spalten aus der Datenquelle werden der Kampagne nicht automatisch hinzugefügt. Das heißt, Sie müssen alle Spalten auswählen, die Sie verwenden möchten.

    • Für ergänzende Daten: Wählen Sie den Ordner aus, in dem sich die Datenquelle befindet, wählen Sie die Datenquelle aus, und klicken Sie auf .
    • Für eine dynamische Variable: Geben Sie den Namen der Variablen in das Feld "Variablenname" ein.
  4. Klicken Sie auf Auswählen.

    Die Datenquelle wird hinzugefügt und erscheint im entsprechenden Bereich der Liste "Datenquellen".

    Um die Datenquelle nur als Lookup-Tabelle zu verwenden, klicken Sie auf Einstellungen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Die Datenquelle wird nur als Lookup-Tabelle verwendet, und klicken Sie auf Fertig.

Mit Spalten arbeiten

Sie können Spalten auf der Seite "Datenquellen" wie folgt anpassen:

  • So fügen Sie Spalten hinzu: Klicken Sie auf Spalte hinzufügen, und wählen Sie die Spalten aus, die Sie hinzufügen möchten. Klicken Sie anschließend auf Auswählen. Mit der STRG- und UMSCHALT-Taste können Sie mehrere Spalten auswählen.
  • So geben Sie Standardwerte an: Geben Sie den Wert in das Feld Standardwert ein.
  • So fügen Sie Personalisierungstoken ein: Klicken Sie auf , geben Sie das Skript ein, und klicken Sie auf Übernehmen.
  • So verwenden Sie Spalten als Lookup-Schlüssel: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Lookup-Schlüssel in der Zeile "Spalte".
  • So entfernen Sie Spalten: Klicken Sie in der Zeile der zu entfernenden Spalte auf .

So wählen Sie alternative Datenquellen für Prooflisten aus:

  1. Klicken Sie für die gewünschte Datenquelle auf Einstellungen.
  2. Klicken Sie im Dialogfeld "Einstellungen" auf "Datenquelle auswählen".

    Das Dialogfeld "Wählen Sie die Datenquelle für Proofs aus" wird geöffnet.

  3. Wählen Sie im Dialogfenster "Wählen Sie die Datenquelle für Proofs aus" den Speicherordner der Datenquelle aus, und klicken Sie auf .
  4. Klicken Sie auf Auswählen.
  5. Klicken Sie im Dialogfeld "Einstellungen" auf Fertig.

So entfernen Sie eine Datenquelle::

  • Klicken Sie neben dem Namen der zu entfernenden Datenquelle auf .

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