Conversión a un dominio de marca como marca única antes de la actualización de 18B
Importante: esta característica solo está disponible si está activada para su cuenta.
Las instrucciones de este tema están dirigidas a aquellos clientes cuyas cuentas estén configuradas como una marca única antes de la actualización de Oracle Responsys 18B. Si la cuenta está configurada para varias marcas O se configuró para una marca única tras la actualización de Oracle Responsys 18 B, consulte el tema Conversión a un dominio de marca.
La imagen de marca de dominios permite utilizar un dominio/subdominio de marca para su entidad corporativa en lugar del dominio de Oracle Responsys estándar. El dominio de marca aparece en todas las direcciones de origen, en las de respuesta alojadas en Responsys, en los enlaces de imágenes y en los enlaces de redirección (URL de manejador de respuestas). El dominio/subdominio que elija para delegar en Oracle Responsys debe ser uno que no utilice ninguna otra entidad, ya que se gestionará todo el tráfico del dominio/subdominio.
Los proveedores de servicios de internet realizan un seguimiento del prestigio de los nombres de dominio como uno de los factores de filtro de correo no deseado. Por tanto, debe tenerse en cuenta cómo podría afectar un cambio a la capacidad de entrega de los mensajes. Por ello, si tiene previsto convertir a un dominio de marca, se recomienda hacerlo lo antes posible.
La conversión a un dominio de marca se puede realizar una vez creada la cuenta; se pueden crear un máximo de cinco dominios de marca.
Para usar imágenes de marca de dominios, debe delegar los subdominios (por ejemplo, "noticias.<nombreCompañía>.com") a los servidores de nombres de Oracle Responsys. Estos servidores de nombres aparecen en el documento Introducción: pasos de configuración de cuenta de autoservicio para clientes de Oracle Responsys, que está disponible en Responsys Insiders Group en Topliners.
Acerca de los certificados SSL
El protocolo SSL (capa de conexión segura) es un proceso en el que los datos que se transfieren entre el usuario y el servidor se cifran y descifran con el fin de que un tercero externo no pueda secuestrar la conexión.
SSL se comporta como un pasaporte digital que verifica sus credenciales y las del servidor web final mediante claves públicas y privadas. Cuando ambas identidades superan la verificación, SSL concede una conexión segura a través del protocolo HTTPS. Este proceso se realiza con certificados SSL .
Para que las características de seguimiento de conversión y de enlaces universales de Responsys funcionen correctamente, será necesario que la compatibilidad con SSL esté activada para el dominio de marca.
Acerca de las claves SSH2
Connect utiliza un servidor de archivos alojado en Oracle Responsys, files.responsys.net, como un punto de transferencia de archivos entre su cuenta y Oracle Responsys. Cada cuenta del servidor de archivos se denomina cuenta de gateway de datos y se proporciona cuando Connect está activado para su cuenta.
Para conectarse a la cuenta de gateway de datos en files.responsys.net, es necesario que nos proporcione una clave SSH2 pública que podamos asociar a su cuenta de gateway de datos. Usaremos esa clave para la autenticación en el acceso a dicha cuenta mediante la conexión que proporcionemos.
Su clave SSH2 pública debe ser:
- Conforme con SSH2
- Compatible con RSA o DSA
- Al menos de 1024 bits
Se recomienda que el par de clave se genere sin contraseña de cifrado.
Conversión a un dominio de marca
Para realizar la conversión a un dominio de marca:
- En la barra de navegación lateral, seleccione
Cuenta. Si no puede ver esta barra, haga clic en el icono 
.
- Seleccione Configuración global y, a continuación, Conversión de dominio de marcas.
Si elige Cuenta y aparece la página Gestión de cuentas, haga clic en el enlace Convertir a dominio de marca en la sección Personalización de cuenta.
Se abrirá la página Convertir a dominio de marca.
- En Dominio de marca delegado, escriba el nombre del dominio/subdominio de marca.
Por ejemplo: ejemplo.com
- En Nombre de usuario de dirección de origen, escriba el nombre de usuario que se utilizará como el usuario "desde" por defecto.
Por ejemplo, si escribe 'admin', la dirección de origen será 'admin@ejemplo.com.
- En Correo electrónico de notificación, escriba la dirección de correo electrónico para recibir una notificación cuando finalice la conversión.
- Haga clic en Enviar.
El administrador de la cuenta y la dirección de correo electrónico de notificación recibirán una notificación cuando la delegación del dominio de marca finalice.
Una vez que la conversión ha finalizado, se creará la nueva dirección de correo electrónico de origen y una dirección de respuesta alojada en Oracle Responsys con el dominio de marca. Posteriormente, puede agregar y editar los certificados SSL y las claves SSH2 en las páginas Gestionar certificados SSL y Gestionar claves SSH2.