Definición del tiempo de bloqueo de la cuenta
Por defecto, Oracle Responsys bloqueará el acceso al sistema de aquellos usuarios que hayan efectuado cinco intentos de conexión incorrectos. Cuando se bloquee a un usuario, en la página de conexión se mostrará una notificación en el momento en que este intente conectarse. Además, el usuario y el administrador de cuentas recibirán una notificación por correo electrónico.
El usuario podrá volver a conectarse utilizando el nombre de usuario y contraseña correctos cuando haya transcurrido el tiempo de bloqueo especificado. Se puede definir el tiempo de bloqueo de un usuario para una cuenta de Oracle Responsys. Por defecto, se define en 60 minutos. También se puede configurar de forma que solo el administrador de la cuenta pueda efectuar el desbloqueo. Obtenga más información sobre el desbloqueo de una cuenta de usuario.
Para definir el tiempo de bloqueo de un usuario para una cuenta:
- En la barra de navegación lateral, seleccione
Cuenta. Si no puede ver esta barra, haga clic en el icono 
.
- Seleccione Configuración global y, a continuación, Configuración de cuenta. ¿No puede ver esta opción? Consulte el tema Cambios en gestión de cuentas.
- Localice las opciones de Tiempo de bloqueo y elija el valor necesario.
- Tiempo de bloqueo de conexión por defecto (60 minutos)
- Definir tiempo personalizado en minutos
- Defina el tiempo de bloqueo de la conexión a indefinido: los usuarios no podrán volver a intentar conectarse; serán los administradores de la cuenta los que deban desbloquear la cuenta de forma manual.
- Haga clic en Guardar.