Personalización del mensaje

Importante: esta información se refiere al Diseñador de campañas de correo electrónico. Esta interfaz se encuentra activada en las nuevas cuentas posteriores a la versión 19 C y bajo disponibilidad controlada en las cuentas existentes. Para acceder a esta función en las cuentas existentes, inicie sesión en My Oracle Support y cree una solicitud de servicio. Si el diseñador de campañas no se ha implementado en su cuenta todavía, consulte Uso del libro de trabajo de campaña de correo electrónico.

Si desea comparar las diferencias entre el diseñador de campañas de correo electrónico y el libro de trabajo de campaña anterior, consulte Cambios en el diseñador de campañas de correo electrónico. Para ver una descripción de cada uno de los elementos visuales del nuevo diseñador de campañas, consulte Visión general de los elementos visuales del diseñador de campañas de correo electrónico.

Puede personalizar la línea del asunto o el mensaje del correo electrónico con un token de personalización. Un token de personalización es la selección de una columna cuyos valores se deben insertar dinámicamente en el correo electrónico con los valores únicos del suscriptor. Por ejemplo, nombre, apellido, estado de afiliación, número de cliente del suscriptor; cualquier valor que se haya diseñado para la lista de perfiles de la cuenta. Los datos de las columnas en una tabla de extensiones de perfil, tabla suplementaria, grupo de segmento o variable dinámica también se pueden utilizar para la personalización de un token.

Puede personalizar la campaña aún más utilizando el contenido dinámico. Obtenga más información sobre el trabajo con contenido dinámico .

Para agregar un token de personalización:

  1. Con el correo electrónico abierto en el Diseñador de mensajes de correo electrónico, seleccione una opción:
    • Para personalizar el cuerpo del mensaje de correo electrónico, haga clic en el contenido que desee personalizar. Haga clic en EditarImagen del icono Editar.

      Imagen que resalta el botón Editar

    • Para personalizar la línea del asunto, haga clic en Editar línea de asunto.
  2. Coloque el cursor en la ubicación donde desee colocar el token de personalización y haga clic en Insertar token de personalización.
  3. Seleccione la lista que desee utilizar. Si una lista de perfiles no está asignada a la campaña, Oracle Responsys le solicitará que seleccione una lista de perfiles. Cuando haya seleccionado una lista de perfiles, se puede crear un token de personalización según las columnas de la lista.
  4. Busque la columna en la lista y arrástrela al panel derecho.

    Animación que muestra la adición de personalización

    Sugerencia: si la columna no aparece en la lista, haga clic en Agregar columnas. Para agregar un origen de datos, haga clic en Agregar tabla. Para obtener más información sobre la agregación de columnas y orígenes de datos, consulte Diseñador de mensajes de correo electrónico: trabajar con orígenes de datos.

  5. Puede seleccionar un estilo de formato en la lista desplegable Estilo.
  6. Haga clic en Aceptar.

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