Creación de tablas suplementarias

Una tabla suplementaria almacena información relevante de cada registro de un mensaje de campaña o de un documento de formulario que se puede extraer para su personalización. Uno o varios orígenes de datos suplementarios se pueden combinar con una lista de distribución utilizando campos de extracción de datos. Al contrario de lo que ocurre con las tablas de extensiones de perfil, que almacenan datos agregados, la tabla suplementaria incluye datos sin agregar. Por ejemplo, John Doe ha realizado varias exploraciones o ha efectuado varias compras.

Por defecto, Oracle Responsys permite 250 tablas suplementarias por cuenta. Defina una fecha de caducidad para las tablas suplementarias que solo se necesiten de forma temporal.

Sugerencia: en el caso de nuevas cuentas posteriores a la versión 19A, los administradores del sistema pueden optar por disponer de un juego de activos predefinido (lista de perfiles, tablas de extensiones de perfil y tablas suplementarias) incluido de modo automático en la cuenta, según el mercado vertical. Para obtener más información, consulte Activos de datos precargados.

Se puede crear una tabla suplementaria con distintos métodos:

Clave primaria

Una clave primaria identifica de forma única un registro de la tabla. En caso de que, por ejemplo, la tabla suplementaria almacene información sobre las compras del destinatario, se puede utilizar como clave primaria una dirección de correo electrónico del destinatario, para identificar cada compra como perteneciente a dicho destinatario. En otro ejemplo, si la tabla suplementaria almacena un catálogo de productos, el número de SKU o el ID de producto se puede utilizar como clave primaria para identificar los productos.

Clave de extracción de datos

En Responsys se puede utilizar una clave de extracción de datos como:

  • Una clave ajena entre una tabla suplementaria y una tabla de perfiles de una campaña o de un formulario.

    Como clave ajena, se utiliza una clave o claves de extracción de datos para establecer la coincidencia de un registro de la tabla suplementaria con otro de la lista de perfiles para la personalización en una campaña o formulario.

    Nota: la clave de extracción de datos solo funcionará para la personalización si los nombres de columna de la clave de extracción de datos designada existen tanto en la tabla suplementaria como en la lista de perfiles. Por ejemplo, no se puede tener, para el uso de la clave de extracción de datos, una columna de una tabla suplementaria CIUDAD para establecer la coincidencia con una columna de la tabla de perfil CIUDAD_RESIDENCIA.

    Si una campaña hace referencia a una tabla suplementaria como origen de datos que no es para consulta o bien se declara en los datos previamente rellenados de un formulario, los datos de personalización utilizados procederán del primer registro coincidente que localice la base de datos y cuyos valores de clave de extracción de datos coincidan con los del destinatario en la lista de perfiles.

  • Una clave de coincidencia utilizada por la fusión de un envío de formulario en una tabla suplementaria indicada.

    Cuando se utiliza como clave de coincidencia una clave de extracción de datos, se hace para almacenar los datos de envío de un formulario en una tabla suplementaria mediante una regla de formulario que tenga como destino la tabla suplementaria. Responsys intenta establecer la coincidencia de los valores de la clave de extracción de datos del formulario con los valores de la columna de clave de extracción de datos de la tabla suplementaria. Si se produce la coincidencia, el primer registro localizado en la tabla suplementaria se actualiza con los datos del formulario. Si no existe coincidencia, Responsys inserta los datos del formulario como nuevo registro de la tabla suplementaria.

    Nota: el nombre o nombres de los datos de entrada deben coincidir con el nombre o nombres de la columna de clave de extracción de datos de la tabla suplementaria.

Nota: si se declara más de una columna como clave de extracción de datos se creará una clave compuesta. Es decir, para que se obtenga una coincidencia, todos los valores de columna de la lista de perfiles y de la tabla suplementaria deberán ser iguales. La declaración de más de una columna de clave de extracción de datos en una tabla suplementaria no establece una secuencia de prioridad de coincidencia; no es posible establecer un juego de reglas de coincidencia con prioridad mediante las claves de extracción de datos.

Uso recomendado

Utilice la directiva de datos para personalizar un mensaje único basado en una enumeración de varios registros cualificados dentro de una sola tabla suplementaria. Por ejemplo, se pueden enumerar todas las tiendas coincidentes con la ciudad del destinatario. En este caso, se declararía la tabla suplementaria como tabla de consulta en los orígenes de datos de campaña. En el caso de los formularios, no se agrega la tabla suplementaria a los datos rellenados previamente del formulario; en su lugar, se hace referencia a la tabla suplementaria mediante la función incorporada lookuprecords().

Temas relacionados