Pasos del proceso de colaboración
Todos los procesos de colaboración comienzan con un paso inicial y terminan con uno o varios pasos finales e incluyen otros, como, por ejemplo, los de aportar contenido, aprobar contenido y algunos temporizadores. Más información acerca de las propiedades de los pasos.
Todos los pasos disponibles se describen a continuación.
Consejo: puede encontrar procesos de ejemplo predefinidos en la carpeta del sistema de la cuenta de Responsys.
Inicio
Inicia el flujo de proceso.
Crear campaña
Especifica la campaña base o la variable de campaña que se utilizará en el proceso. Cuando un responsable de marketing realiza esta tarea, el sistema crea una copia de la campaña base y el responsable de marketing trabaja en esa copia.
Configurar programa
Configure el programa para lanzar la campaña copiada.
Configurar targeting
Seleccione el público o filtro que podrán elegir los responsables de marketing para la campaña copiada.
Aportar contenido
Crea una tarea para los usuarios con el rol Contribuidor de contenido, con el fin de que puedan aportar contenido a una campaña. El contenido contribuido se almacena en la carpeta Borrador, que está marcada con la unidad organizativa asociada a la tarea.
Consejo: puede encontrar el proceso de ejemplo Aportar contenido en la carpeta del sistema de la cuenta de Responsys.
Aprobar contenido
Crea una tarea para que los usuarios con el rol Aprobador de contenido puedan aprobar el contenido aportado.
Consejo: puede encontrar el proceso de ejemplo Aportar contenido con aprobación en la carpeta del sistema de la cuenta de Responsys.
Enviar prueba y aprobar
Crea una tarea para los usuarios con rol Mánager de campañas de correo electrónico rápidas para iniciar un correo electrónico de prueba y registrar la aprobación o el rechazo de dicho correo.
Consejo: puede encontrar el proceso de ejemplo Campaña rápida con envío de prueba en la carpeta del sistema de la cuenta de Responsys.
Publicar contenido de campaña
Hace que el contenido aportado esté disponible para los lanzamientos de campaña. Una vez publicado el contenido, se moverá a la carpeta Publicado y estará disponible para todos los lanzamientos de campaña posteriores.
Lanzar campaña
Permite lanzar una campaña específica de unidad organizativa, una vez enviado y aprobado el contenido. La campaña se lanzará a los destinatarios en función de la política de targeting por organización con contenido específico de la unidad organizativa.
Consejo: puede encontrar el proceso de ejemplo Aportar contenido con lanzamiento directo en la carpeta del sistema de la cuenta de Responsys.
Generar evento
Genera un evento para utilizar en un programa. Este paso proporciona la conexión entre el proceso de colaboración y el programa.
Por ejemplo, un programa genera una lista de accesos registrados y escucha un evento de colaboración en el conmutador de eventos. Una vez publicado el contenido en el proceso de colaboración, se genera el evento de colaboración y el programa libera los accesos registrados.
Este paso puede utilizar una variable en el proceso o un evento de colaboración especificado durante la fase de diseño.
Nodo de decisión
Sigue una determinada ruta en función de las condiciones que se definan. Por ejemplo, si se aprueba el contenido de la campaña, publica el contenido.
Temporizador - objetivo
Espera hasta una fecha y hora determinadas. Por ejemplo, para comenzar las actividades del proceso a un determinada hora del día, independientemente del momento en que se inicie el proceso, utilice un temporizador - objetivo después del paso Inicio.
Este paso permitirá a los usuarios retener el flujo de trabajo de colaboración hasta una fecha y hora predeterminadas. Hay muchos casos de uso para este paso:
Finalizar
Finaliza el flujo del proceso.