Informe activo
El informe activo muestra datos activos para una o varias campañas. Con el informe activo puede revisar rápidamente las métricas clave de sus campañas y supervisar el rendimiento de las mismas.
Puede acceder al informe activo de una de las siguientes maneras:
- En la barra de navegación lateral, haga clic en
, seleccione Informe activo y posteriormente seleccione las campañas deseadas. - En el diseñador de campañas, haga clic en Ver > Informe activo. ¿No puede ver esta opción? Consulte Cambios en el diseñador de campañas de correo electrónico, cambios en el diseñador de campañas de móvil (aplicación, push o centro de mensajes), o cambios en el diseñador de campañas de SMS .
- En la página Carpetas: haga clic en
junto a un nombre de campaña y seleccione Informe activo. - Desde el Panel de control de campaña: haga clic en
y seleccione Informe activo.
Nota: si utiliza correo de entrada para procesar solicitudes de cancelación de suscripción, el número de suscripciones canceladas en la columna Total puede ser mayor que la suma de los totales de suscripciones canceladas, indicadas por tipo de correo electrónico. Esto se debe a que el correo de entrada no incluye información sobre el tipo de correo electrónico.
Datos de informe activo
Actividad para lanzamiento: resultados del lanzamiento seleccionado de esta campaña o para el despliegue de este formulario. Por defecto se selecciona el lanzamiento, o el despliegue, más reciente.
Recuento de destinatarios: los siguientes recuentos para el lanzamiento:
- Inclusión: número de destinatarios basado en la selección de audiencia.
- Exclusiones: número de destinatarios basado en la audiencia que se suprimirá. Tenga en cuenta que el recuento de exclusión no incluye el cálculo implícito de la lista de trabajo de no incluir (frente a excluir) destinatarios no entregables (para mensajes transaccionales), o individuos que también se excluyeron (para mensajes promocionales).
- Omitido (personalización): número de omisiones durante el lanzamiento debido a problemas de personalización.
- Omitido (supresión de dominio): número de omisiones durante el lanzamiento debido a una supresión de dominio.
- Omitido (supresión global): número de omisiones durante el lanzamiento debido a una supresión global.
- Recuento de envíos estimado: número estimado de mensajes enviados en el lanzamiento.
Actividad acumulada: resultados de todos los lanzamientos o despliegues.
Rendimiento promedio: tiempo invertido en personalizar un mensaje de campaña único, o un documento de formulario, y en tenerlo en una cola de correo electrónico. Si se define la cuenta para control de ratio de lanzamiento, esta sección incluye un enlace de cambio de límite de ratio de envío de mensajes mientras se lanza la campaña.
El informe activo muestra información adicional para una campaña de seguimiento de enlaces. La cuadrícula de estado de visitas efectivas muestra recuentos de enlaces en los que han hecho clic los destinatarios, así como el porcentaje de clics de cada enlace.
Acciones
Desde el informe activo, puede realizar las siguientes acciones:
- Editar enlaces activos para este lanzamiento: este enlace solo aparece si la campaña seleccionada es una campaña de seguimiento de enlaces.
Importante: antes de editar los enlaces activos, debe cambiar la definición de los enlaces en la tabla de enlaces. De lo contrario, los cambios que realice en el enlace activo no se aplicarán.
- Generar URL de informe activo distribuible: genera una URL de informe activo. Puede generar una URL de informe solo para lanzamientos estándar, no para lanzamientos disparados.
Puede compartir la URL de informe con otros usuarios que podrán ver las métricas sin conectarse a Oracle Responsys.
Al hacer clic en este enlace, se abre la página URL de informe activo distribuible y muestra la URL generada, que está codificada y cifrada. La URL estará activa durante 7 días.
Para distribuir la URL de informe, cópiela y péguela en un correo electrónico.
Cuando un usuario abre la URL de informe, el informe muestra las mismas métricas que el informe activo, pero no contiene enlaces a datos subyacentes.