Invio di messaggi SMS mobile mediante Program
È possibile inviare messaggi di testo da Program utilizzando il servizio SMS. Program consente di creare programmi su più canali che collegano una serie di messaggi SMS in sequenza oppure una sequenza di messaggi e-mail e SMS, indirizzati a destinatari specifici. Inoltre, è possibile configurare un programma multicanale con regole ed eventi dati che determinano se un'e-mail, un messaggio SMS mobile o entrambi devono essere inviati a un destinatario in un momento specifico.
Ad esempio, un operatore marketing può inviare un'e-mail una settimana prima di una determinata data (ad esempio prima di una vacanza o di un compleanno) con un'offerta, quindi inviare un messaggio SMS nella data effettiva se non viene ricevuta una risposta. L'operatore marketing può monitorare messaggi e risposte utilizzando la scheda Analizza in Program.
Ottenere l'inclusione di un sottoscrittore mobile è particolarmente importante, poiché negli Stati Uniti tutto il marketing mobile deve essere conforme alle linee guida e procedure ottimali della Mobile Marketing Association. L'inclusione da parte di un sottoscrittore è importante anche perché molti sottoscrittori devono pagare per i messaggi SMS che ricevono. I sottoscrittori possono interrompere la ricezione dei messaggi SMS in qualsiasi momento inviando il comando STOP universale al codice breve dell'operatore.