대상자 작업

중요: 19C 릴리스에서는 대상자 디자이너가 모든 새 계정에 자동으로 사용으로 설정됩니다. 대상자 디자이너가 없는 19C 이전 버전에서 프로비저닝된 계정에 사용으로 설정하려는 경우, My Oracle Support에 로그인하고 서비스 요청을 생성하십시오. 대상자 디자이너가 계정에 사용으로 설정된 경우, 기존의 고전 필터를 계속 실행 및 편집하고 다른 고전 필터로 저장할 수 있지만 필터 디자이너에서 새 고전 필터를 생성할 수는 없습니다.

프로그램에서 대상자 사용

게시된 대상자 프로그램을 초기 목표 대상자로 사용할 수 있습니다.

시작하기 전에:

  • 프로그램 데이터 스위치에서는 대상자를 지원하지 않습니다. 하지만 데이터 전환에서는 필터를 지원합니다.
  • 프로그램 디자이너에서 조직 접근 정책은 사용자가 접근할 수 있는 대상자를 제어합니다. 자세한 내용은 조직 접근 및 조직별 타게팅 - 개요를 참조하십시오.
  • 프로그램에 사용되는 대상자를 게시 취소하면 해당 프로그램이 실패하게 됩니다. 대상자가 부적합한 경우(예: 필터 중 하나가 삭제된 경우)에도 프로그램이나 캠페인이 실패하게 됩니다.

프로그램에서 대상자를 사용하려면:

대상자 가져오기 시작 이벤트를 사용하여 게시된 대상자 결과 집합에서 실행을 생성합니다.

  1. 대상자를 게시합니다.
  2. 프로그램 디자이너에서 대상자 가져오기 시작 이벤트()를 캔버스로 끌어 놓습니다.
  3. 대상자 가져오기를 마우스 오른쪽 단추로 누르고 속성을 선택합니다.

    대상자 가져오기 대화 상자가 열립니다.

  4. 선택을 누르고 대상자를 선택합니다.

    참고: 프로그램과 동일한 목록에 대해 생성된, 게시된 대상자만 표시됩니다.

  5. 대상자를 실행할 빈도를 선택합니다.
  6. 단계와 연관된 프로그램 항목을 처리하는 방법을 선택합니다.

    개인이 현재 프로그램에 포함되지 않으면 시스템에서는 해당 개인에 대한 새 프로그램 참가를 자동으로 생성합니다.

    개인이 이미 프로그램에 포함되면 다음 옵션의 하나를 선택할 수 있습니다.

    • 프로그램에서 새 항목 생성
      개인이 프로그램에 두 번 이상 포함됩니다.
    • 프로그램에서 새 항목을 생성하지 않고 기존 항목을 원래 위치에 유지
      프로그램에 참가하는 새로운 시도를 무시합니다.
    • 프로그램에서 새 항목을 생성하지 않고 기존 항목을 이 위치로 이동
      프로그램의 현재 위치에서 기존 프로그램 참가를 끌어오고 새 이벤트 위치에서 처음부터 다시 시작합니다. 시작 이벤트가 두 개 이상 포함된 프로그램에서 이 옵션은 기존 참가를 새 시작 지점으로 이동합니다.
  7. 완료를 누릅니다.

캠페인에서 대상자 사용

전자메일 메시지 디자이너로 생성된 전자메일 캠페인 및 푸시 캠페인에 대상자를 포함시킬 수 있습니다.

시작하기 전에:

  • 클래식 전자메일 캠페인에서는 대상자를 지원하지 않습니다.
  • 전체 목록이 아닌 선택된 대상자의 멤버에게만 캠페인을 보내려면 포함을 사용합니다.

  • 캠페인에 대상자를 하나만 연결할 수 있습니다.

  • 조직 접근 정책은 사용자가 접근할 수 있는 대상자를 제어합니다. 자세한 내용은 조직 접근 및 조직별 타게팅 - 개요를 참조하십시오.
  • 캠페인에 사용되는 대상자를 게시 취소하면 해당 캠페인이 실패하게 됩니다. 대상자가 부적합한 경우(예: 필터 중 하나가 삭제된 경우)에도 캠페인이 실패하게 됩니다.

캠페인에서 대상자를 사용하려면:

  1. 캠페인 워크북의 목표 지정 섹션을 엽니다.
  2. 선택한 대상자의 모든 사용자 옆의 선택을 누릅니다. (이 선택 항목이 표시되지 않으면 전자메일 캠페인 디자이너 변경사항, 모바일 캠페인 디자이너 변경사항(인앱, 푸시 또는 메시지 센터) 또는 SMS 캠페인 디자이너 변경사항을 참조하십시오.)

    대상자 선택 대화 상자가 열립니다.

  3. 대상자를 선택하고 확인을 누릅니다.

    참고: 목록에는 목록에 대해 게시된 대상자만 표시됩니다.

  4. 대상자 선택 대화 상자에서 저장을 누릅니다.

캠페인에서 대상자를 제거하려면

  1. 캠페인 워크북의 목표 지정 섹션을 엽니다.
  2. 대상자 이름 옆에 있는 x를 누릅니다. (이 선택 항목이 표시되지 않으면 전자메일 캠페인 디자이너 변경사항, 모바일 캠페인 디자이너 변경사항(인앱, 푸시 또는 메시지 센터) 또는 SMS 캠페인 디자이너 변경사항을 참조하십시오.)

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