전자메일 캠페인 디자이너 - 추가 설정
중요: 이 정보는 19C 이후 새 계정에 사용으로 설정되고, 기존 계정의 경우 가용성이 제어되는 전자메일 캠페인 디자이너에 적용됩니다. 기존 계정에 대해 이 기능에 접근하려면, My Oracle Support에 로그인하고 서비스 요청을 생성하십시오. 캠페인 디자이너가 계정에 배포되지 않은 경우, 전자메일 캠페인 워크북 사용을 참조하십시오.
전자메일 캠페인 디자이너와 이전 전자메일 캠페인 워크북의 차이점을 확인하려면
전자메일 캠페인 디자이너 변경사항을 참조하십시오. 새 캠페인 디자이너의 시각 요소를 분석하려면 전자메일 캠페인 디자이너 시각 요소 개요를 참조하십시오.
캠페인 디자이너의 추가 설정을 사용하여 캠페인 관련 옵션을 설정할 수 있습니다. 
을 눌러 추가 설정 패널을 확장합니다. 패널의 변경사항을 모두 취소하려면 취소를 누릅니다. 변경사항을 저장하려면 저장을 누릅니다.
캠페인 설정 및 추적
캠페인 설정 및 추적의 몇 가지 기본 설정을 지정합니다.
수신자 로케일
중요: 이 옵션은 계정에 대해 사용으로 설정된 경우에만 사용할 수 있습니다.
로케일은 사용자의 언어, 국가 및 사용자가 표시하려는 기타 설정(일자, 시간 및 통화 표시 형식 등)을 정의합니다. 메시지 바닥글 및 다양한 응답 페이지(예: 옵트아웃 확인 메시지)는 수신자 로케일을 사용하며 모든 메시지 텍스트에서 수신자 로케일과 동일한 문자 집합을 사용합니다. 사용 가능한 수신자 로케일은 계정 관리 페이지에서 계정 관리자가 설정합니다.
외부 캠페인 코드
이 코드는 Oracle Responsys 캠페인을 웹 분석 또는 CRM 시스템 같은 다른 시스템의 캠페인에 연결하는 데 사용됩니다.
UTF-8 인코딩
UTF-8 인코딩은 캠페인의 모든 문자 집합이 올바르게 표시되도록 합니다. 두 개 이상의 문자 집합으로 구성된 문자가 포함될 수 있는 메시지에 이 옵션을 사용합니다. 예를 들어 러시아어 로케일의 캠페인에 windows-1251 문자 집합과 koi8-r 문자 집합의 텍스트가 포함될 수 있습니다.
Keitai 캠페인
Keitai는 피처폰에서 중요한 로컬 일본어 전자메일 형식입니다. Keitai 캠페인은 이미지를 첨부 파일이 아닌 인라인으로 전송하며 메시지 본문에 HTML 하위 집합을 사용합니다.
접근성 경고
접근성 경고를 사용하면 시각 장애가 있는 수신자가 화면 판독기를 사용하여 콘텐츠를 읽을 수 있는 전자메일 메시지를 생성할 수 있습니다. 캠페인을 검증할 때 경고를 표시하려면 이 옵션을 선택합니다. 화면 판독기에서 사용되는 다음 태그가 정의되지 않은 경우 검증 대화 상자에 경고가 표시됩니다.
- 이미지에 <alt> 태그 누락: 화면 판독기에서는 이 태그를 사용하여 이미지를 설명합니다.
- 테이블에 <data> 레이블 누락: 이 레이블은 테이블이 데이터인지 레이아웃인지를 나타내며 스크린 판독기에서 콘텐츠를 해석하는 방법을 설명합니다.
- 언어 속성 누락: 이 속성은 스크린 판독기의 페이지 언어를 나타냅니다.
교차 사이트 스크립팅
XSS 공격에서는 사용자에게 악성 코드를 보냅니다. 이 코드는 모든 쿠키, 세션 토큰 또는 브라우저에서 유지하는 다른 중요한 정보에 접근할 수 있습니다. 예를 들어 이 코드로 인해 사용자 모르게 사용자가 귀하의 웹 사이트에서 악성 웹 페이지로 리디렉션될 수 있습니다. XSS 공격을 방지하려면 악의적인 XSS(교차 사이트 스크립팅) 방지 확인란을 선택합니다.
추적
전자메일 상단이나 하단에 열기 추적 픽셀을 배치할지 여부를 선택합니다. 선택적으로 다음 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.
- HTML 열기 추적: HTML 열기를 추적하기 위해 Oracle Responsys는 메시지 상단 또는 하단에 열기 추적 픽셀과 Oracle Responsys 표시 및 Oracle ID 그래프 픽셀을 배치합니다. 메시지가 너무 길면 일부 모바일 장치에서 메시지 콘텐츠가 잘립니다. 이 경우 픽셀이 하단에 위치해 있으면 추적된 이벤트가 등록되지 않습니다. 기본적으로 상단에 추적 픽셀이 배치됩니다. 하단에 픽셀을 배치하려면 전자메일 하단에 열기 추적 픽셀 배치를 선택합니다.
- 전환 추적: 캠페인에 링크 추적이 사용으로 설정된 경우에만 적용됩니다. 링크 추적 설정에 대한 자세한 내용은 링크 추적 및 외부 추적 설정을 참조하십시오. 수신자가 전자메일의 링크를 눌러 특정 웹 페이지(전환 확인 페이지라고 함)로 이동할 때 전환을 기록하려면 이 옵션을 선택합니다. 전환 확인 페이지에는 캠페인 URL 페이지에서 사용 가능한 전환 추적 URL 중 하나가 포함되어 있어야 합니다.
팁: 캠페인 URL 페이지를 열려면 사이드 탐색 표시줄에서
을 누르고 캠페인 이름 옆에 있는 아래쪽 화살표를 누른 다음 캠페인 URL을 선택합니다.
성과 보고
성과 보고를 위해 최대 5개의 세분화 체계를 추적할 수 있습니다. 목록 및 데이터 관리 페이지를 사용하여 생성된 세그먼트 그룹만 선택할 수 있습니다. 캠페인에 최대 5개의 세그먼트 그룹을 할당할 수 있습니다. 캠페인 실행 시 Oracle Responsys는 수신자를 각 세그먼트 그룹에 대한 상호 배타적인 세그먼트로 분류합니다. 그런 다음 Insight에서 멀티 세그먼트 성과 표준 보고서나 사용자정의 보고서를 사용하여 캠페인 성과를 분석할 수 있습니다. 두 가지 성과 보고 옵션 중 하나를 선택합니다.
- 단일 세분화 체계에 대한 성과 추적
- 여러 세분화 체계(최대 5개)에 대한 성과 추적
바닥글
다음과 같은 바닥글 옵션 중 하나를 선택합니다.
- 계정 설정 선택 사용: 계정 관리자는 계정 관리 페이지의 전자메일 바닥글 섹션에서 계정에 대한 바닥글을 선택합니다. 계정에 대해 선택된 바닥글을 미리 보려면 바닥글 옆에 있는
을 누릅니다. - 내 바닥글 선택: 콘텐츠 라이브러리에서 HTML 또는 텍스트 문서를 사용하려면 선택을 누르고 원하는 파일을 선택합니다
- 바닥글 없음: 바닥글을 사용하지 않으려면 이 옵션을 선택합니다.
중요: 바닥글에 구독 해제 링크를 포함해야 합니다. 바닥글을 사용하지 않으려면 메시지에 구독 해제 링크를 제공해야 합니다.
첨부 파일
첨부 파일 섹션에는 기존 첨부 파일이 표시되며, 여기서 첨부 파일을 추가할 수 있습니다. 다음 유형의 콘텐츠 라이브러리 파일을 최대 10개 첨부할 수 있습니다.
- HTML
- GIF
- JPG
- PNG
- SWF
- TXT
- ZIP
사용자정의 X-헤더
X-헤더를 통해 메시지에 추가 추적 정보를 저장할 수 있습니다. 인증 서비스에서 받은 편지함 모니터링 서비스에 이르기까지 다양한 상황에서 X-헤더가 필요할 수 있습니다. X-헤더는 전자메일의 보낸 사람 또는 회신 헤더와 비슷하지만 필요에 맞게 사용자정의됩니다. 예를 들어 캠페인 이름을 포함할 수 있습니다.
자동 마감
캠페인 마감 시에 대한 다음 옵션 중에서 선택하여 구성합니다.
- 자동 마감 안함: 캠페인이 무기한으로 또는 수동으로 마감할 때까지 개설된 상태로 유지됩니다.
- 실행 후 자동 마감: 실행한 뒤 설정된 일수 후 자동으로 캠페인을 마감합니다.
- 최종 응답 후 자동 마감: 수신자의 응답 없이 설정된 일수가 지나면 자동으로 캠페인을 마감합니다.
- 자동 마감 일자: 특정 일자에 캠페인을 마감합니다.
- 마감된 캠페인 리디렉션: 마감된 캠페인의 메시지에 있는 링크를 누른 수신자를 리디렉션합니다. 리디렉션 URL 또는 $prefilledform()$ 같은 기본 제공 함수를 제공하여 다른 캠페인이나 폼을 표시할 수 있습니다.
참고: 기본적으로 수신자가 마감된 캠페인의 메시지에 있는 링크를 누르면 Oracle Responsys에 "응답을 더 이상 수락하지 않습니다"라는 메시지가 표시됩니다.
구독 해제
다음 구독 해제 옵션 중에서 선택하여 구성합니다.
- 메시지에 옵트아웃 링크 포함 안함: 이 옵션을 선택할 경우 고유한 옵트아웃 메커니즘(일반적으로 메시지 본문의 링크)을 제공해야 합니다.
- 표준 단일 클릭 즉시 구독 해제 작업에 옵트아웃 연결: 수신자 전자메일 주소가 테이블에 저장됩니다. 이후 캠페인에서 이 테이블을 금지 목록으로 사용해야 합니다.
참고: 다른 테이블을 선택하면 변경사항이 즉시 적용됩니다. 따라서 개설 캠페인을 편집하면 변경 전에 수신된 모든 옵트아웃 요청은 원래 테이블에 유지되지만 변경 이후에 수신된 옵트아웃 요청은 새로 선택한 테이블에 저장됩니다.
- 다음 폼에 옵트아웃 연결: 수신자가 옵트아웃 단추를 누를 때 선택된 폼을 엽니다. 수신자에게 개인설정되고 사전 작성된 버전의 폼이 표시됩니다. 일반적으로 이 폼을 통해 수신자가 적합한 옵트인/옵트아웃을 선택할 수 있으므로 기본 설정과 이후 캠페인 간에 더욱 일치하는 결과를 낼 수 있습니다.
참고: 여러 개의 캠페인이 구독 해제를 처리하기 위해 동일한 후속 캠페인에 연결할 경우 Oracle Responsys에서 특정 옵트아웃 요청을 발생시키는 초기 캠페인을 파악할 수 없습니다.
- 메시지에 목록 구독 해제 전자메일 헤더 삽입 : 전자메일 헤더에 구독 해제 단추를 포함합니다. 목록 구독 해제 헤더를 삽입하면 스팸 불만이 감소하고 지원되는 ISP 전자메일 클라이언트의 전달 기능이 향상됩니다.
참고: 수신자가 목록에 없는 수신자에게 전자메일을 자동으로 전달하고 두번째 수신자가 구독 해제 단추를 누르는 경우, 원래 수신자는 구독 해제되지 않습니다.
통지
통지에 대해 다음을 입력합니다.
- 진행률 통지 대상: 진행률 통지를 수신할 전자메일 주소(쉼표로 구분)를 입력하고, 전송할 통지 유형을 선택합니다. 건너뛴 메시지 및/또는 전송된 메시지에 대한 통지를 전송할 수 있습니다. 라이브 실행인 경우 실행 시작 및/또는 빈 실행에 대한 통지를 전송할 수도 있습니다.
건너뛴 메시지의 경우 지정된 백분율의 메시지를 건너뛰었을 때 통지를 보냅니다.
전송된 메시지의 경우 지정된 백분율의 메시지가 전송된 후 또는 실행 완료 시 통지를 보낼 수 있습니다.
- 실패 통지 대상: 어떤 사유로든 실행이 실패할 경우, 전자메일 통지를 수신할 전자메일 주소(쉼표로 구분)를 입력합니다.
전자메일 통지에는 캠페인 및 프로그램을 식별하는 정보와 오류에 대한 포인터가 포함됩니다.
- 건너뛴 실행 통지 대상: 어떤 사유로든 스케줄링된 실행을 건너뛴 경우 전자메일 통지를 수신할 전자메일 주소(쉼표로 구분)를 입력합니다.
전자메일 통지에는 캠페인 및 프로그램을 식별하는 정보와 오류에 대한 포인터가 포함됩니다.
제한
제한은 너무 많은 볼륨으로 인한 느린 응답을 방지하기 위해 전자메일이 전송되는 속도를 제어합니다. 다음 제한 옵션을 구성할 수 있습니다.
- 실행 수 제한: 지정된 레코드 수로 실행합니다.
- 실행 속도 제한: 시간당 지정된 레코드 수를 전송합니다.
조직 접근 제어
중요: 이 기능은 계정에 대해 사용으로 설정된 경우에만 사용할 수 있습니다.
이 섹션에서는 조직에서 캠페인을 볼 수 있는 사람을 정의할 수 있습니다. 조직 접근 제어에 대해 자세히 알아보십시오.
수신자의 HTML 기능을 알 수 없을 때 수행할 작업 지정
중요: 이 기능은 계정에 대해 사용으로 설정된 경우에만 사용할 수 있습니다.
일반적으로 알 수 없는 HTML 기능을 사용하는 수신자는 멀티파트(MIME) 메시지를 수신합니다. MIME는 메시지의 HTML 및 텍스트 부분을 단일 전자메일로 보냅니다. 그리고 나면 전자메일 소프트웨어에서 HTML 또는 텍스트 버전을 적절하게 표시합니다. 매우 드물게 전자메일 소프트웨어가 MIME 전자메일을 처리할 수 없는 경우가 있습니다. 이 경우 전자메일을 텍스트로 표시하도록 선택할 수 있습니다. 이 옵션을 선택할 경우 다음을 유의하십시오.
- 연락처 목록에는 "전자메일 기능" 필드가 포함되어야 합니다. 해당 필드에 값이 없으면 Oracle Responsys는 수신자가 HTML 전자메일을 읽을 수 있는지 여부를 알 수 없다고 가정합니다. 따라서 실제로 HTML 전자메일을 볼 수 있는 수신자가 대신 일반 텍스트 메시지를 보게 됩니다.
- Oracle Responsys에서는 HTML 전자메일을 읽는 수신자 기능을 자동으로 검색할 수 없습니다.
- 메시지의 텍스트 버전을 포함해야 합니다. 그렇지 않으면 Oracle Responsys에서 HTML 전자메일을 전송합니다.