전자메일 캠페인 디자이너 - 목표 지정
중요: 이 정보는 19C 이후 새 계정에 사용으로 설정되고, 기존 계정의 경우 가용성이 제어되는 전자메일 캠페인 디자이너에 적용됩니다. 기존 계정에 대해 이 기능에 접근하려면, My Oracle Support에 로그인하고 서비스 요청을 생성하십시오. 캠페인 디자이너가 계정에 배포되지 않은 경우, 전자메일 캠페인 워크북 사용을 참조하십시오.
전자메일 캠페인 디자이너와 이전 전자메일 캠페인 워크북의 차이점을 확인하려면
전자메일 캠페인 디자이너 변경사항을 참조하십시오. 새 캠페인 디자이너의 시각 요소를 분석하려면 전자메일 캠페인 디자이너 시각 요소 개요를 참조하십시오.
캠페인 설계 시 중요한 초기 단계는 캠페인을 수신할 사람을 선택하는 것입니다. 의도적으로 목표 대상자에게 전송된 캠페인이 더 효과적입니다. 캠페인 대상자가 너무 광범위하고 메시지가 너무 일반적이면, 수신자가 자신에게 보낸 메시지라는 느낌을 받지 못할 수 있습니다. 전자메일 메시지에 동적 콘텐츠를 추가하여 목표 지정을 더욱 구체화할 수 있습니다.
참고: 캠페인의 프로파일 목록을 변경하려면 데이터 출처 섹션이나 캠페인 정보 섹션을 사용합니다.
캠페인의 목표 지정 섹션을 구성하려면 다음을 수행합니다.
- 캠페인 디자이너의 목표 지정 섹션에서
확장을 누릅니다. - 포함할 사람 아래에서 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
- 선택한 대상자의 모든 사용자.
중요: 이 선택 항목은 대상자 또는 CX Audience가 계정에 사용으로 설정된 경우에만 사용할 수 있습니다.
- 선택한 필터에 있는 모든 사용자
- 추가 테이블 또는 뷰와 연관된 모든 사용자
- 선택한 프로파일 확장 테이블에 있는 모든 사용자
중요: 이 옵션은 계정에 사용으로 설정된 경우에만 사용할 수 있습니다.
- 프로파일 목록에 있는 모든 사용자
중요: 이 옵션을 사용할 때는 주의하십시오. 옵션을 선택하면 캠페인에 대해 목표 대상자가 좁혀지지 않습니다.
- 선택한 대상자의 모든 사용자.
- (선택 사항) 제외할 사람 아래에서 제외할 연락처를 구성합니다.
- 추가 테이블 또는 뷰와 연관된 모든 사용자
- 이 전자메일 도메인을 사용하는 모든 사용자
- (선택 사항) 시드 목록을 선택합니다.
시드 목록 수신자는 캠페인이 실행될 때 캠페인을 받지만 라이브 보고서에서는 제외되며 캠페인 미리보기에 표시되지 않습니다. 시드 목록을 선택하기 전에 먼저 시드 목록을 생성해야 합니다.
- 변경사항을 모두 취소하려면 목표 지정 섹션에서 취소를 누릅니다. 변경사항을 저장하려면 목표 지정 섹션에서 저장을 누릅니다.
- 목표 지정 섹션을 구성했으면, 캠페인의 추가 설정을 지정합니다.
메시지를 수신하지 않는 연락처
다음 수신자는 사용자의 선택과 관계없이 메시지를 수신하지 않습니다.
- 전달할 수 없는 고객
- 캠페인에서 전자메일, 모바일 또는 우편 채널에 필요한 연락처 정보가 없는 고객
- 옵트아웃 고객(판촉 캠페인의 경우에만 해당)
- 계정에 대해 회피하도록 선택된 도메인
이러한 도메인은 계정 관리 페이지에서 계정 관리자가 지정합니다.